SORU BANKASI Filtrele

Aşçılık ve Servis Atölyesi / Yiyecek İçecek İşletmelerinde Konuk Döngüsü / Rezervasyon ve Konuk Kabulü Soruları


Soru 1

Restoranlarda sipariş alırken sipariş kısaltmalarının kullanılmasının amacı nedir?

A) Sipariş pusulasındaki yanlış anlaşılmaları önlemek.
B) Sipariş alırken zamandan tasarruf etmek.
C) Kâğıt ve kalem tasarrufu yapmak.
D) Sipariş pusulasında daha az yer kullanmak.
E) Siparişin daha iyi anlaşılmasını sağlamak.

Soru 2

Konuğun rezervasyonunu alırken ilk adım ne olmalıdır?

A) Rezervasyon tarihi ve saati not alınmalıdır.
B) Rezervasyon yaptıran kişinin adı ve soyadı alınmalıdır.
C) Konuğun menü ile ilgili tercihleri öğrenilmelidir.
D) Konuğun varsa özel istekleri öğrenilmelidir.
E) Konuk mutlaka selamlanarak görüşmeye başlanmalıdır.

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi, müşteri listesini inceleyip gerekli hazırlıkları yapan bölümlerden biri değildir?

A) MutfakB) KonsierjC) Teknik servis
D) ServisE) İnsan kaynakları

Soru 4

Konuk, aperitif içecek siparişi vermese dahi konuğun kuverinde aperitif içecek bardağı kalır.

Doğru      Yanlış

Soru 5

Manuel sipariş kaydında sipariş pusulası kullanılır.

Doğru      Yanlış

Soru 6

2 kişiden fazla olan rezervasyonlar grup rezervasyonu şeklindedir.

Doğru      Yanlış

Soru 7

Restoran kapısına yaklaşan konuk, beklendiğini hissetmek ister.

Doğru      Yanlış

Soru 8

Oturma sırasında önce erkeklerin, sonra kadınların sandalyelerini çekip oturmalarına yardımcı olunmalıdır

Doğru      Yanlış

Soru 9

Zaman konusunda hassas olan konuklar için ....... ....... yemekler tavsiye edilmelidir.


Soru 10

İçecek kartı ayrı bir kart ise ....... ....... bir kart vermek yeterlidir.


Soru 11

Konuk otelde konaklarken otel restoranında yemek yiyecek ve peşin ödeme yapmayacaksa ........ sipariş pusulasına yazılır.

Seçilen
Soru
Sayısı
0