Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda ücretsiz onarımı ............... aracılığıyla yapılır.
Müşteri siparişinin alınması aşamasından başlayıp ürün iadelerine kadar olan tüm süreçte mal ve hizmetlerin takip edilmesi için ........ ....... sistemleri geliştirilmiştir.
Firmalar ürün veya hizmetlerini tanıtmak ve satışlarını artırmak için ..................... çalışmaları yaparlar.
Ürün satış sürecinin önemli aşamalarından biri olarak kabul edilen ............... ....... müşteri bağlılığı yaratma aracı olarak kullanılır.
Mesafeli sözleşme hükümlerine göre tüketici, ............ gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Müşteri memnuniyetini ve işletme kârını artıran, tüketicilere en yüksek seviyede hizmet sunulmasını amaç edinen yönetim stratejisine ....... ........ denir.
İşletmelerin faaliyetlerinin planlanmasında, hedeflerinin belirlenmesinde ve geleceği şekillendirecek kararlar alınmasında yol gösterici sürece ....... ........ denir.
Tüketici ihtiyaçlarının giderilmesi amacı ile üretilen malların ihtiyaç duyulan bölge ve merkezlere ulaştırılması işlemine ............ denir.
Yurt içi mal tesliminde kullanılacak irsaliyeler ve faturalar en az ......... nüsha hazırlanır.
Eşyaların bir veya daha fazla taşıyıcı tarafından tek bir taşıma türü kullanılarak taşınmasına ............... denir.
Bir mağazanın yalnız bir tür eşya satılan bölümüne ............... denir.
Bireyin kendisini idame ettirmek için sürekli bir yenilik arayışında olması sürecine ............... denir.
Ürünlerin ham madde aşamasından üretim ortamına, oradan da tüketim merkezlerine dağıtımına kadar geçen faaliyetlerde stratejik rol oynayan ara noktalara ...... ............... denir.
Çok yüksek elektrik ve ısı iletkenliği, kendine özgü parlaklığı olan maddelere ........... denir.
Genellikle mağaza girişlerinde, orta bölümlerde veya koridorlarda kullanılan reyon çeşitlerine ............... adı verilir.
Hidrojenle oksijenden oluşan, sıvı durumunda bulunan, renksiz, kokusuz, tatsız maddeye ............. denir.
Bir veya birden fazla metalin, metal olmayan element ile birleşmesi ve sin terlenmesi sonucu ........... inorganik bileşikler oluşur.
İçerisinde benzer ya da farklı birçok ürünü barındıran dar veya geniş sergileme ünitelerine ............... denir.
Soda veya potas katılmış silisli kumun ateşte eritilmesiyle yapılan sert, saydam ve çabuk kırılır cisimlere ........... denir.
Cansız yüzeylerde hastalık yapma özelliği olan mikroorganizmaların yok edilmesi işlemine ........... denir.
