SORU BANKASI Filtrele

Atölye Uygulamaları (tüketici Hizmetleri) / Soruları


Soru 21

Ürünün nakliye hizmeti esnasında çıkabilecek sorunlara karşı güvence altına alınmasına ............... denir.


Soru 22

Ürün ve hizmetlerin tanıtım, dağıtım ve ödeme işlemlerinin internet üzerinden yapılmasına ............. denir.


Soru 23

Mükelleflerin iş yükünü ve işlemleri daha hızlı gerçekleştirmek için fatura ve sevk irsaliyesinin tek belge hâlinde düzenlenmesine ............. denir.


Soru 24

Düzenlenen faturalar, vergi kanunlarına göre ...... yıl saklanmalıdır.


Soru 25

İşletmenin ürettiği mal ya da hizmeti son kullanıcıya kadar ulaşmasını sağlayan zincir içinde yer alan bütün müşterilere ............... denilmektedir.


Soru 26

İşletme ile müşteri arasında kurulan, satış öncesi ve sonrası tüm faaliyetleri kapsayan, karşılıklı yararı ve ihtiyaç tatminini içeren sürece ............... denir.


Soru 27

Müşteriler, tatmin olduklarında ve kuruluşa güven duyduklarında ........ artabilmektedir.


Soru 28

Müşteri sadakati ile müşteriler ............... sürecine dâhil olurlar.


Soru 29

Müşterilerine önem veren firmalar müşteri şikayetlerine ....... bir şekilde cevap verirler.


Soru 30

Üretim birimleri ile parasal tutar olarak doğrudan ilişkilendirilemeyen tüm işçilik giderleri ............... olarak tanımlanır.


Soru 31

Belirli bir ürün ve hizmete yönelen, belirli bir satın alma gücüyle desteklenmiş, satın alma isteği ............... olarak adlandırılır.


Soru 32

Mal, hizmet ve düşüncelerin değişim veya birim değerinin parasal ölçüsüne ....... denir.


Soru 33

Fiyatı belirleyen unsurlar arasında ürün, satıcı ............... yer alır şeklinde.


Soru 34

Küsuratlı fiyatlandırma ve değer fiyatlandırma, ............... fiyatlandırma çeşitlerindendir.


Soru 35

Üretimin geçekleşmesi için çalışanların, fiziksel ve zihinsel faaliyetleri için ödenen ücretlere ............... denir.


Soru 36

Pazarda yürürlükte olan fiyatlara ............... fiyatlar denir.


Soru 37

Bir şehirdeki sebze fiyatlarının diğer şehre göre daha ucuz olması, .......... fiyatlama ile açıklanabilir.


Soru 38

Ürünün maliyetine standart bir kâr oranı eklenerek fiyatın belirlenmesine ............... yöntemi denir.


Soru 39

Belirli zaman diliminde kullanılan ürünlerin ve tüketilen hizmetlerin parasal değerine ............... denir.


Soru 40

Barkod basmak için kullanılan cihazlara ............ denir.

Seçilen
Soru
Sayısı
0
1234
4 Sayfada Toplam 80 soru listeleniyor