Üzerinde herhangi bir ibare olmaması durumunda bir malın garanti süresi ne kadardır?
Bir malın tamir süresi en fazla kaç iş günüdür?
Bir malın arızasının kaç güne kadar tamamlanamaması durumunda imalatçı veya üretici malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özellikte bir malı tüketicinin kullanımına sunmak zorundadır?
Aşağıdaki bilgilerden hangisi garanti belgesinde bulunmak zorundadır?
Aşağıdakilerden hangisi TSE'nin hazırlamış olduğu bir Yönetmelik'tir?
Aşağıdakilerden hangisi ISO'yu tanımlar?
ISO'nun Türkiye temsilcisi hangi kuruluştur?
TSE ISO 9000 kaç temel standarttan oluşmaktadır?
Tüketiciyi korumaya yönelik en kapsamlı Kanun aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketicinin korunmasına yönelik yasalardan sorumlu olan Bakanlık aşağıdakilerden hangisidir?
Sanayi Mallarının Satışı Sonrası Yönetmeliği'nde aşağıdaki konulardan hangisine değinilmemiştir?
Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik'te aşağıdaki konulardan hangisi yer almaz?
Tüketiciyle ilgili yönetmeliklerden sorumlu olan Genel Müdürlük aşağıdakilerden hangisidir?
İmalatçı - üretici ve/veya ithalatçıların ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için kullanım ömürleri süresince satış sonrası montaj, bakım ve onarım hizmetlerini yürütmek üzere aşağıdaki birimlerden hangisini kurmak zorundadır?
Canlı ya da cansız bütün varlıkların iyi durumlarının korunması ve devamının sağlanması ile ilgili tedbir ve faaliyetlerin sürekli olarak yerine getirilmesi işlemine ne denir?
Bir arıza veya hasar sonucu işleyemez hâle gelen bir mamulün işler hâle sokulmasına ne denir?
Servis istasyonları tarafından düzenlenen servis fişinde aşağıdaki bilgilerden hangisi bulunmaz?
Firmalar, her coğrafi bölgede kaç servis istasyonu sayısına ulaşıncaya kadar malın bakım ve onarımıyla ilgili olarak tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ilave ücret talep edemez?
Bir ürünün farklı arızalarının sayısı kaç tane olursa firma ürünü yenisiyle değiştirmek zorundadır?
Aşağıdaki Yönetmeliklerden hangisi satış sonrası destek hizmetleri hakkında kurallar içermektedir?