SORU BANKASI Filtrele

Atölye Uygulamaları (tüketici Hizmetleri) / Satış Sonrası Destek Hizmetleri Soruları


Soru 1

Yedek parça tedariği satış sonrası hizmetler kapsamında verilmektedir.

Doğru      Yanlış

Soru 2

Tüketici arıza bildirimini yalnızca telefon yoluyla yapmalıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 3

Satış sonrası hizmetlerin verilmesinden, tüketiciye en yakın yerdeki yetkili servis istasyonu sorumludur.

Doğru      Yanlış

Soru 4

Satış sonrası hizmetler sadece ürünün satıldığı yerde verilir.

Doğru      Yanlış

Soru 5

Satış sonrası hizmet yeterlilik belgesi geçerlilik süresi iki yıldır.

Doğru      Yanlış

Soru 6

Garanti hizmetleri kapsamında olası hatalara karşı bakım hizmeti verilmektedir.

Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0