Müşteri sadakati, müşterilerin belli bir işletme ya da markaya olan bağlılığını ifade eden bir kavramdır.
Sadakat, ilk satışların gerçekleşmesine olduğu kadar, sonraki satışların gerçekleşmesine de olumlu etki yapar.
Müşteri, günümüzde işletmelerin en önemli varlığı ve yaşamlarını sürdürmek için ihtiyaç duydukları önemli kaynaklardan birisidir.
Satın alınan bir ürünün bedeli kredi kartı veya taksitle ödenmeyip nakit olarak ödendiğinde fiyat üzerinden yapılan indirim peşin ödeme indirimidir.
İşletmeler açısından fiyat, faaliyetlerin yürütülmesinde önemli bir değişkendir.
Fiyat; malların ikame durumunu ifade eden bir kavramdır.
Deneme fiyatı piyasaya yeni sürülen bir ürünün tutundurulması için saptanan geçici fiyattır.
Promosyonel fiyatlandırma, satışları geçici olarak itelemek için yapılan uygulamadır.
Eksiltme usulünde fiyat belirlenirken ”beklenen kâr” kavramı önemli değildir.
İşletmelerin rekabet ortamında başarısı birden çok faktöre bağlıdır.
Rekabete dayalı fiyatlandırma yönteminin sadece avantajları bulunmaktadır.
Piyasa fiyatını esas alan fiyatlandırma homojen mallarda görülür.
Piyasa fiyatını esas alma yöntemi, maliyetleri hesaplamayı kolaylaştırır.
Talep, belirli bir satın alma gücüyle desteklenmiş, satın alma isteğidir.
Talebe göre fiyatlandırma yöntemi, tüketicilerin çeşitli fiyatlar karşısında satın alma tepkilerini dikkate alarak yapılan bir fiyatlandırma yöntemi değildir.
Talebe dayalı fiyatlamada, maliyete dayalı fiyatlamaya göre, yüksek kârlar elde edilir.
Talep odaklı fiyatlandırmada, tüketiciler firma ürününü ,rakip ürünlere göre yüksek değere sahip olarak algılar.
Talebe dayalı fiyatlandırmada, ürünün boyutları göz önünde bulundurulur.
Ürün; mal, hizmet ve düşüncelerin değişim veya birim değerinin parasal bir ölçüsüdür.
Bölümlenmiş fiyatlandırmada işletme, ürün ya da hizmetini herhangi bir farklılık görülmeksizin iki ya da daha fazla fiyattan satar.
