Sosyal pazarlama anlayışında amaç üretimden önce ihtiyacı belirlemek, müşteri sadakati ve tatmini ile kâr artışı sağlamaktır.
Pazarlama miyopluğu, işletmelerin ürün aracılığıyla müşterilerine sunacağı yararlar yerine ürün özelliklerine odaklanmalarıdır.
Pazarlamanın tarihsel sürecinde belirli bir döneme denk gelen ürün yaklaşımında "Ne üretirsem üreteyim satarım.” anlayışı benimsenmiştir.
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) anlayışını benimseyen yaklaşım pazarlama yönetimi yaklaşımıdır.
İhtiyacın bireysel ve toplumsal özelliklerden etkilenerek aldığı somut şekle istek denir.
İhtiyaç, insanların bir ürüne yönelik kendi inanç ve beklentileriyle ilişkili yargılarını ifade eder.
Talep, satın alma gücüyle desteklenmiş isteklerdir.
İlişkisel pazarlamanın uygulama alanları, müşterilerin bilinçlenmesi ve internet teknolojilerinin ilerlemesiyle gelişimini sürdürmektedir.
Üretim, insan ihtiyacını karşılayan somut veya soyut her şey olarak tanımlanır.
Belirli faaliyet sonucu yeni bir ürün meydana getirme işlemine üretim denir.
Üreticiden tüketiciye, tüketiciden üreticiye bilgi ve veri akışını talep sayesinde sağlamak mümkündür.
