SORU BANKASI Filtrele

Acente Rezervasyon Sistemleri Ünite / Modül Soruları


Soru 1
  1. Sunumun kurgulanması
  2. Görsellerin seçimi
  3. Kapak sayfasının tasarımı
  4. İçeriğin sınıflandırılması
  5. İç sayfaların tasarımı

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde katalog hazırlama aşamalarının sıralaması doğru olarak verilmiştir?

A) IV, I, II, III, ve V B) III, V, IV, II, ve I
C) I, III, IV, V, ve II D) I, III, IV, II ve V
E) IV, I, III, V ve II

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi tıklama başına maliyet veya gösterim başına maliyet modeli ile seyahat acentelerine reklam vererek para kazanmaktadır?

A) B2CB) GDSC) OTA
D) METASEARCHE) XML

Soru 3
  1. OTA; konaklama, tur, ulaşım ve gezi düzenleyen gerçek işletmeler adına hizmet satışı yapan üçüncü kişilerdir.
  2. OTA’lar daha fazla self-service yaklaşımıyla kolaylık ve fayda sunar.
  3. Anında rezervasyona izin veren yerleşik bir rezervasyon sistemi içinde bulunur.
  4. OTA’nın açılımı Offline Travel Agents, bir başka deyişle çevrim dışı seyahat acenteleridir.
  5. OTA sadece konaklama işletmeleri adına hizmet satışı yapar.

OTA ile ilgili olarak yukarıda verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

A) I, III ve IV B) II, IV ve V
C) I, II ve III D) I, II ve IV
E) III, IV ve V

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi XML entegrasyonunu açıklar?

A) Tedarikçi yönetiminin bir parçası olan XML entegrasyonu, e-ticaret siteleri arasında kurgulanan bir entegrasyondur.
B) XML; deniz yolculuğu ile ilgili bilgileri depolamak, bilgi almak ve işlemleri yürütmek için kullanılan otomatik bir rezervasyondur.
C) XML entegrasyonu ile tüm rezervasyon çeşitleri, uygun ve kolay bir şekilde rezerve edilebilir.
D) Genel fiyatlar ile karşılaştırıldığında oteller, XML entegrasyonunda odalarını %30 daha ucuza satar.
E) XML; uçak yolculuğu ile ilgili bilgileri depolamak, bilgi almak ve işlemleri yürütmek için kullanılan otomatik bir rezervasyondur.

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi çevrim içi seyahat acentelerinin kullanıcılarına sağladığı avantajlardan değildir?

A) Çevrim içi pazarlama harcamalarında azalma sağlar.
B) Konaklama satış maliyetini artırır.
C) Kullanıcılara, çeşitli konaklama maliyetlerini karşılaştırma olanağı sağlar.
D) Müşterilere rezervasyon yapma güvenini verir.
E) Potansiyel müşterileri çekmek için reklam ve tanıtım yatırımı yapar.

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi merkezî rezervasyon sistemleri hakkında doğru bilgi içermez?

A) Yerel acente ve otellerin arasındaki rezervasyon iptal, değişiklik, teyit gibi işlemlerde kullanılır.
B) Doğru bilgiye daha hızlı ve kolay erişimi sağlar.
C) Müşteriye ait gerekli tüm bilgileri (PNR, GNR vb.) kayıt altına alır.
D) Hava yolu taşımacılığı için gerekli bilgileri depolar ve işlemleri yürütmek amacıyla kullanılır.
E) Konfirmasyonlu rezervasyonun anında yapılmasını sağlar.

Soru 7

Kurum, kuruluş ve firmaların ürünlerini ve hizmetlerini belirlenen bir sırayla sergileyip tanıtım yaptığı kitapçık türlerine ............... denir.


Soru 8

Tur operatörleri charter uçuşları ile o hafta gerçekleşen rezervasyonları, ............... ile ilgili bölgesel şubelerine gönderir.


Soru 9

Daha çok yerel acente ve otellerin birbirleri arasındaki teyit, iptal gibi rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesinde ............... kullanılır.


Soru 10

Günümüzde rezervasyon işlemleri için en çok tercih edilen haberleşme yöntemi ............... ............... .


Soru 11

Daire, tatil evi kiralama, küçük tek mülk işletmecileri ve büyük gruplar için carter hizmeti veren OTA türüne ............... denir.


Soru 12

Potansiyel müşterileri çekmek için reklamcılığa yatırım yapan ............... çevrim içi pazarlama harcamalarında tasarruf sağlar.


Soru 13

OTA’lar çevrim içi seyahat acenteleri ............... ve ............... olmak üzere iki farklı çalışma modeline sahiptir.


Soru 14

Görsel materyaller ifade ettikleri soyut kavramları daha somut bir hâle dönüştürür.

Doğru      Yanlış

Soru 15

Seyahat acentesinde rezervasyon formu, defteri ve fişi, birim çalışanlarının kullandığı araç gereçten bazılarıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 16

Seyahat acentesi rezervasyon elemanı; çalıştığı bölümün yazışma, dosyalama ve arşivleme işlemlerini yapar.

Doğru      Yanlış

Soru 17

Operasyon şefi, rezervasyon personeline iş başı ve hizmet içi eğitim programları hazırlama bilgi ve becerisine sahip üst düzey seyahat acentesi personelidir.

Doğru      Yanlış

Soru 18

Acentede sorumlu müdürün Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olması, en az iki yıl bir seyahat acentesinde çalışmış olması gerekir.

Doğru      Yanlış

Soru 19

Rezervasyon bölümündeki personelin diksiyonu, yabancı dil bilgisi ve iletişim yeteneği yüksek düzeyde olmalıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 20

Katalogdaki renkler neyi ifade eder?

A) Uçuş gününde geçerli sezon rengini
B) Yetişkinlerin ücretlerini
C) Çocuk indirimlerini
D) Erken rezervasyonu
Seçilen
Soru
Sayısı
0
12
2 Sayfada Toplam 34 soru listeleniyor