SORU BANKASI Filtrele

Rehberlik Hizmetleri / Konaklama İşletmelerinde Rehberlik Hizmetini Yürütme Ünite / Modül Soruları


Soru 1

İş hayatındaki davranışları yönlendiren, onlara rehberlik eden etik prensip ve standartların toplamına ............... denir.


Soru 2

Turist rehberi, gerçekleşen turu değerlendirmek amacıyla tur sonunda ............... hazırlar.


Soru 3

Müze ve ören yerlerinde yapılan denetimlerde turist rehberinin çalışma kartı aşağıdakilerinden hangisinde bulundurulmalıdır?

A) Rehberin çantası B) Tur dosyası
C) Rehberin boynu D) Tur aracı
E) Rehberin cüzdanı

Soru 4

Müze ve ören yeri ziyaretlerinde turist rehberinin anlatımlarını yapması gereken yer ve zaman eşleştirmesi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?

A) Araç içi-tur başlangıcı
B) Gezi alanı-mekân tanıtımı
C) Araç içi-tur alanı ulaşımı
D) Araç içi-tur sonu
E) Araç içi-tur hazırlıkları

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi, tur dosyasında bulundurulması gerekli belgelerden biri değildir?

A) Seyahat acentesi işletme belgesinin noter ya da TÜRSAB tarafından onaylı sureti
B) Tur rehberinin profesyonel turist rehberi çalışma kartı
C) Konaklanacak otelin turizm işletme belgesi nüshası
D) TÜRSAB araç plakası ve turist taşıma aracı belgesi
E) Tura katılan konukların listesi

Soru 6

Tura katılanlara düzenlenmesi gereken anketlerin uygulandığı tur aşaması aşağıdakilerden hangisinde doğru ifade edilmiştir?

A) Tur sonu B) Tur hazırlıkları
C) Tur dönüşü D) Tur başlangıcı
E) Gezi ve ziyaret süreci

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi rehberin günlük planlama yaparken göz önünde bulundurması gereken zaman aralıklarından değildir?

A) Araç içi ikram saatleri B) Öğle yemeği molası
C) Ziyaret saatleri D) Ulaşım molaları
E) Otel ve gezi bölgesi arası ulaşım

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi, tur sırasında karşılaşılan olağan dışı durumlardan değildir?

A) Tur aracı arızaları B) Doğal afetler
C) İnternet sorunları D) Trafik sıkışıklığı
E) Konukların sağlık sorunları

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi, turist rehberinin turu gerçekleştirme aşamasındaki görevlerinden biri değildir?

A) Tura katılan konukların özel ihtiyaçlarını karşılamak
B) Misafirlerin güvenliklerini sağlamak
C) Konukların yiyecek ve içecek ihtiyaçlarını karşılamak
D) Konukların grup içi motivasyonunu sağlamak
E) Konuklara tanıtma ve bilgilendirme yapmak

Soru 10

Turist rehberi, hizmet alınan konaklama işletmesinde sorunların çözümü için aşağıdakilerin hangisi ile iletişim içinde olmalıdır?

A) İşletme yöneticisi B) Bellboy (bagaj görevlisi)
C) Resepsiyonist D) Kat hizmetleri personeli
E) Muhasebe personeli

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi, turist rehberinin yaptığı ön hazırlıklardan biri değildir?

A) Araç şoförüne yol güzergâhı ile ilgili bilgi vermek
B) Günlük faaliyetlerin zamanlarını planlamak
C) Turla ilgili verileri toplamak
D) Tur raporunu hazırlamak
E) Tur avansını almak

Soru 12

Yer hizmetli turların diğer bir ismi ağırlamalı (hosted) turlardır.

Doğru      Yanlış

Soru 13

Teyit formları dosyası, tur sırasında belki de en çok lazım olacak dosyadır.

Doğru      Yanlış

Soru 14

Yönetilen bir turun rehber açısından sona erme noktası, programlanan gezinin bitimi yani son konaklanan otel veya geri dönüş uçakla olacaksa havalimanıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 15

Günlük program planlamasını yaparken rehber, ziyaret süreleri, ulaşım süreleri, yemek ve dinlenme aralarını göz önüne almalıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 16

İncoming acenteler, yerel acentelerdir.

Doğru      Yanlış

Soru 17

Her günün bitiminde tur lideri tarafından doldurulmak üzere hazırlanmış formlara “Kaza rapor formu” denir.

Doğru      Yanlış

Soru 18

Voucher’ın diğer ismi avans harcama dosyasıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 19

Günlük rapor formları, her günün bitiminde tur lideri tarafından doldurulmak üzere hazırlanmış formlardır.

Doğru      Yanlış

Soru 20

Yer hizmetli turlarda çoğunlukla ağırlamacılar, transferciler ve rehberler birbirlerinden bağımsız zaman birimlerinde hizmet verirler.

Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0
12
2 Sayfada Toplam 35 soru listeleniyor