Canlı ya da cansız bütün varlıkların iyi durumlarının korunması ve devamının sağlanması ile ilgili tedbir ve faaliyetlerin sürekli olarak yerine getirilmesi işlemine ne denir?
Bir arıza veya hasar sonucu işleyemez hâle gelen bir mamulün işler hâle sokulmasına ne denir?
Servis istasyonları tarafından düzenlenen servis fişinde aşağıdaki bilgilerden hangisi bulunmaz?
Firmalar, her coğrafi bölgede kaç servis istasyonu sayısına ulaşıncaya kadar malın bakım ve onarımıyla ilgili olarak tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ilave ücret talep edemez?
Bir ürünün farklı arızalarının sayısı kaç tane olursa firma ürünü yenisiyle değiştirmek zorundadır?
Aşağıdaki Yönetmeliklerden hangisi satış sonrası destek hizmetleri hakkında kurallar içermektedir?
İllerde tüketicinin korunması ve tüketici haklarından sorumlu olan il müdürlüğü aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketiciye sunulmuş olan malları yurt dışından getirerek satışa sunan gerçek veya tüzel kişiye ne denir?
Tüketici onarım hakkını kullanmışsa garanti süresi içerisinde sık arızalanması nedeniyle maldan yararlanamamanın süreklilik arz etmesi veya tamiri için gereken azami sürenin aşılması veya tamirinin mümkün bulunmadığının anlaşılması hâllerinde tüketici aşağıdaki haklarından hangisini kullanabilir?
Malın garanti süresi dışında garanti belgesi ile satılması zorunlu olmayan bir parçasının servis istasyonu tarafından değiştirilmesi ve/veya satılması durumunda, değişen parça için kaç aydan aşağı olmamak üzere bir garanti süresi verilir?
Üretilen mal veya hizmetin, kitle iletişim araçlarıyla tanıtılmasına ne denir?
Aşağıdakilerden hangisi reklamın özelliklerinden değildir?
Aşağıdakilerden hangisi reklamın amaçlarından değildir?
Aşağıdakilerden hangisi reklamın ticaret ve iş hayatında oynadığı role ilişkin olumsuz görüşlerden değildir?
Aşağıdakilerden hangisi reklamların işlevlerinden değildir?
Tüketicilerin ekonomik davranışlarını etkileyebilecek nitelikte yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi içeren reklamlara ne denir?
Aşağıdakilerden hangisi aldatıcı reklamın önlenmesinin olumlu etkilenmez?
Aşağıdakilerden hangisi aldatıcı ve yanıltıcı reklam çeşitlerinden değildir?
Ticarî reklam ve ilanlarda uyulması gereken ilkeleri belirlemek bu ilkeler çerçevesinde ticarî reklam veya ilanları incelemekle sorumlu kurum hangisidir?
Reklam Kurulu incelediği reklamın, kanunu veya belirlediği ilkeleri ihlal ettiği sonucuna varırsa bağlı bulunduğu bakanlığa hangi tedbirin alınması konusunda öneride bulunamaz?