Bagajın, taşınma esnasında hasar görmesi durumunda, teslim tarihinden itibaren en geç bir hafta içinde ilgili firmaya yazılı ihbarda bulunulmalıdır.
Çakmak, tırnak makası, spreyler uçak kabininde taşınmaması gereken maddelerden olmasına rağmen kibritin kabinde taşınmasına izin verilmektedir.
Özel durumu olan yolcular kendilerine ait tekerlekli sandalyelerini havaalanı içinde kullanabilir ancak aynı sandalye ile yolculuk edemezler.
Yedi gününü bitirmemiş bebeklerin ebeveynleri ile uçakla uçakla seyahat etmelerine izin verilir.
BSP, acentelerin kesilen biletlerin ödemelerini yaptıkları kuruluştur.
Seyahat acentelerinin; tüm yabancı hava yolu şirketlerinin biletlerini tek elde satışına BSP sistemi denir.
Dünya çapında bir sistem olarak 280 ülkede ve bölgede BSP işlemleri vardır.
Cari hesap sisteminde alacaklı ve borçlu taraflar sabit değildir. Mal veya hizmet alımına göre taraflar değişebilir.
Sürekli birbirinden mal ya da hizmet alan kişi veya şirketler, bu işlemlerin her biri için ayrı ayrı ücret ödemek yerine bunları cari hesap ile takibe alır.
Hava yolu tedarikçisinin internet sitesinde kredi kartı kullanarak ödeme yapılabilmektedir.
Rezervasyon tutarı, bilet alış gününe göre değil, ödeme günü geçerli olan döviz kuruna göre hesaplanır.
Asgari ödeme oranı bireysel kredi kartlarında %10 ile %15 arasındadır.
Bireysel kredi kartlarının kullanılmasından doğan ödeme yükümlülüğü yalnızca kart sahibini bağlamaktadır.
Yasal olarak ödeme sistemi komisyon ücreti, transfer edilen miktarın %8’i kadardır.
ICAO (International Civil Avaition Organization): Uluslararası Sivil Hava Taşımacılığı Birliğini ifade eder.
Kurlar alanında seyahat acentesi sistemin içerisindeki kur bilgisini kendi belirleyebileceği gibi otomatik olarak TCMB kur oranlarını da seçebilir.
Fatura Şablon 1’de kesilen fatura üzerinde sadece açıklama olarak uçak bileti yazar ve başka hiçbir detay bulunmamalıdır.
Net Komisyonlu: Tur operatörüne, ürünün alış fiyatı ve hizmet bedelinin toplamının ödenmesi durumunda kullanılan komisyon şeklidir.
GDS: Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemlerini ifade eder
Rezervasyon panosu modül bazlı on beş (15) günlük yapılacak işlerin pano şeklinde görüldüğü alandır.
