Kriz; işletmenin mevcut konumunu ve geleceğini etkileyen, .......... ortaya çıkan ve genelde önlem alınmakta geç kalınan olumsuz bir durumdur.
Kriz, acil bir müdahale gerektiren ani, beklenmedik bir .......... dir..
Örgütsel krizin bazı temel özelliklerinden biri de kriz önceden tahmin .......
Kriz çeşitleri; ekonomik krizler, ........ ve ürün krizleri, enerji krizleri, çalışanlardan oluşan krizler, tabii afetler ve kazalar, haksız rekabet, politik krizlerdir.
Kur değişimleri kriz çeşitlerinden .................. 'e örnektir.
Krizi yaratan olayların önlenmesi, ortadan kaldırılmasını veya ülke menfaatleri doğrultusunda en az zararla atlatılmasını sağlamak amacıyla gereken hazırlık ve faaliyetlerin yönlendirilmesine .................. denir.
Planlama sürecindeki işlem basamaklarının bilinmesi ve bu basamaklara uygun çalışılması............
Kriz durumunda strateji belirlerken; Problem analiz edilmeli, .............. yapılmalı, çözüm yolu/ yolları belirlenmeli ve çözüm süreci uygulamasına geçilmelidir.
Problem, hedeflenen sonuçların alınmasını engelleyebilecek veya aksatabilecek çözümlenmesi gereken durumdur.
Matematik ders kitaplarında çokça yer alan ve dört işlem problemleri olarak bilinen problemler rutin olmayan problemler olarak adlandırılır.
"Hedef Saptama (Benchmarking) Tekniği", önerileri/ nedenleri önceliklendirme tekniklerindendir.
"Pareto Analizi Tekniği" hem veri toplama tekniğidir hem de problem analizi tekniği olarak kullanılır.
Beyin fırtınası tekniği ile herhangi bir konuda yeni ve yaratıcı fikirler üretme hedeflenir.
"Altı Şapka Tekniği"nde "Beyaz Şapka" iyimser düşünceleri ifade etmede kullanılır.
Herhangi bir amaca ulaşmada ilerlemeye sevk eden itici güçlerin ve bunu engelleyen engelleyici güçlerin neler olduğunu belirlememizi sağlayan teknik, "İlgi/Yakınlık Diyagramı Tekniği"dir.
Hareket çizelgesi; bir iş, işlem, personel veya ürünün giriş-çıkışı arasındaki süreçleri kontrol etmek ve hakkındaki verileri toplamak için kullanılan bir tekniktir.
Kriz, işletmenin mevcut konumunu ve geleceğini etkileyen, hiç beklenmeyen bir anda ortaya çıkan ve genelde önlem alınmakta geç kalınan olumsuz bir durumdur.
"Dekorun kırılması" durumu, ham madde/ürün ve servis krizlerine örnektir.
