"Müşteri beklentilerini her şeyin üzerinde tutan ve müşteri tarafından tanımlanan kaliteyi, tüm faaliyetlerin yürütülmesi sırasında ürün ve hizmet bünyesinde oluşturan bir yönetim biçimidir." tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
Okulda toplam kalite yönetiminde eğitim şekli nasıldır?
Hangisi toplam kalite yönetimi eğitiminin işlevlerinden değildir?
Okul kültürü (örgütü) hangi faktörlerden etkilenmez?
Bir amaca ulaşmada grup eylemlerini etkileme sürecine ne denir?
Yönetme gücünü elinde bulundurma durumuna ne denir?
Hangisi yöneticinin özelliklerinden değildir?
Hangisi liderin özelliklerinden değildir?
Hangisi lider için yanlıştır?
Hangisi yönetici için yanlıştır?
Hangisi kalite çemberinin temel amaçlarından değildir?
Bir toplulukta aynı alanda çalışan, benzer işleri yapan bireylerden oluşan, düzenli aralıklarla toplanarak kendi işleri ile ilgili problemleri saptayan, inceleyen, çözen ve gönüllü katılımın esas alındığı küçük çalışma gruplarına ne denir?
Hangisi kalite çemberlerinin özelliklerinden değildir?
Kalite çemberlerinin sağladığı faydalardan olmayan hangisidir?
Kalite çemberlerinin başarılı olabilmesi için aşağıdakilerden hangisi gerekli değildir?
Kalite çemberlerinin etkinliklerinden olmayan aşağıdakilerden hangisidir?
Üretimin tüm aşamalarında eğitsel, örgütsel ve yönetsel amaçlara ulaşmasında gerekli iletişim, dönüşüm ve değişim için gerekli olanakları alt sistemlere sağlama sürecine ne denir?
Hızlı, doğru ya da isabetli karar alma düzeyinde olan yönetim biçimine ne ad verilir?
Toplam kalite yönetimi anlayışına sahip olan örgütler için aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin tanımında vardır?
