SORU BANKASI Filtrele

Kimlik ve Bilet Kontrol İşlemleri Ünite / Modül Soruları


Soru 1

C, Economy Class hizmet sınıfı kodudur.

Doğru      Yanlış

Soru 2

Uçuşa kabul işlemleri kontrol, onaylama ve kayıt altına alma aşamalarından oluşur.

Doğru      Yanlış

Soru 3

Check-in aşamasında görevliler, aldıkları her bir parça bagaj için bir bagaj etiketi düzenler.

Doğru      Yanlış

Soru 4

Vizeler seyahat edilecek ülkenin başkentinden alınır.

Doğru      Yanlış

Soru 5

Havayolu şirketi uçuş emniyetini riske atacak yolcu ve bagajını uçağa almamalıdır.

Doğru      Yanlış

Soru 6

Manuel bilet, herhangi bir sistem kullanılmadan el ile yazılır.

Doğru      Yanlış

Soru 7

Geçici pasaport, her ülkenin vatandaşlarına verilir.

Doğru      Yanlış

Soru 8

Düzenlenip onaylanan bilet haklarının, bir başka kişiye devri mümkün değildir.

Doğru      Yanlış

Soru 9

Yolcu ve bagajlarını kayıt altına almaya dair sunulan hizmet süreci ............... işlemidir.


Soru 10

Yolcu ile taşıyıcı arasındaki hak ve sorumlulukları belirleyen ............... taşıma sözleşmesi niteliğindedir.


Soru 11

Gidilecek olan ülkenin yetkili konsolosluklarından alınan ............... ülkeye giriş iznini ifade eder.


Soru 12

Resmî makamlar tarafından verilen ve kişilerin serbestçe yurt dışına çıkmalarını sağlayan ............... kimlik belgesi yerine geçer.


Soru 13
  1. Yolcuyu güler yüzle ve profesyonelce karşılayıp, uğurlamak.
  2. Kullanılan yerel dili akıcı ve anlaşılır bir şekilde konuşmak.
  3. Aksaklıklarda yolcuyu başka bir birime yönlendirmek.
  4. Uçuş aksaklıklarında yolcuyu zamanında ve doğru bilgilendirmek.
  5. Yolcuya unvanı ile hitap etmek.

Yukarıda yer alan bilgilerden hangileri hava yolu çalışanlarının yolcuya karşı sergilenmesi gereken davranışlardandır?

A) I, II ve IIIB) I, II ve VC) I, III ve V
D) I, II ve IVE) II, III ve IV

Soru 14

Yolcuların özel hizmet talepleri aşağıda verilen aşamalardan hangisinde alınmalıdır?

A) Rezervasyon B) Biletleme
C) Check-in D) Güvenlik kontrolü
E) Boarding

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi sadece el bagajı olan yolcuların, pasaport kontrolünden geçerek direkt olarak biniş kapısında işlemlerini gerçekleştirdikleri uçuşa kabul çeşididir?

A) Normal Check-in B) Gate Check-in
C) Through Check-in D) Kiosk Check-in
E) Internet / Web Check-in

Soru 16

Aşağıdaki aşamaların hangisinde yolcu bagajları tartılır?

A) Rezervasyon B) Check-in
C) Boarding D) Kapı kapatma
E) Biletleme

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi check-in işlemlerinde dikkate alınmaz?

A) Yaşlı yolcuların tuvalete yakın oturtulması.
B) Hamile yolcuların tuvalete yakın oturtulması.
C) Yolcuya düşük fiyatlı bilet verilmesi.
D) Yolcu - bilet - sefer eşleşmesinin yapılması.
E) Yolcu tercihine göre koltuk verilmesi.

Soru 18

Check-in işlemini tamamlayan yolcu aşağıdakilerden hangisini yapmalıdır?

A) Biniş kartı alma B) Rezervasyon
C) Biletleme D) Bagaj alımı
E) Uçak kapısı kapatma

Soru 19

Aşağıdaki kodlardan hangisi 0-12 yaş arası kız çocuk ya da bebek yolcuya aittir?

A) MRB) MSC) CHDD) PROFE) MISS

Soru 20

Vize işlemleriyle ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenemez?

A) Bazı ülkelere girişlerde pasaportun yanında vize işlemleri de yapılmalıdır.
B) Vize, hem gidilen ülkeye girişi hem de o ülkede ikamet etme hakkını sağlar.
C) Ülkeye giriş amacı taşımayan, yolculuk üzerindeki transit geçişlerde transit vize kullanılır.
D) Yolcunun; hem pasaportta hem de vize üzerinde yazan adı, soyadı bilgileri aynı olmalıdır.
E) Vize üzerinde silinti, kazıntı, eksik yazım veya imla hatası olup olmadığı incelenmelidir.
Seçilen
Soru
Sayısı
0
12
2 Sayfada Toplam 22 soru listeleniyor