Gelen yolcu işlemleri yolcuların bagajlarını almaları ile sonlanmaktadır.
Uçuş iptallerinde yolculara ücret iadesi ve güzergâh değişikliği teklif edilmez.
Yolcu varış noktasına ulaştırılmazsa seyahatine ilk başladığı noktaya dönmesi için bir dönüş uçuşu ilk fırsatta sağlanır.
Uçuş iptali, gecikme ve varış noktasının değişmesi durumunda FIM’in doldurulmasına gerek yoktur.
Evcil hayvanı (AVIH) bulunan yolcular, overbooked kapsamında önceliklidir.
Kontuar görevlisi, yolcu manifestosundan sonra ............... hazırlar.
Hava yolu ile seyahat eden yolcuların haklarına dair yönetmelik ............... tarihinde düzenlenmiştir.
Havaalanlarındaki uçuş bilgi ekranları ............... panolardır.
Kaptan pilotun uçuş öncesi ekiple yaptığı son kontrol toplantısı ............... diye adlandırılır
Yolcuların bağlantılı uçuşlarını gerçekleştirememesi ............... olarak adlandırılır.
Check-in işlemi tamamlanmış yolcuların, güvenlik ve pasaport işlemlerinden sonra biniş salonlarına alınıp uçağa kabul edilmesine ne ad verilir?
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi boording sonunda hâla gate alanına başvurmamış yolcular için yapılan anonstur?
Aşağıda verilen evraklardan hangisi özel durumlu yolcularla ilgili değildir?
Yolcu hizmetlerinin diğer birimlerle iletişim kurmak için kullanacağı dokümanlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi uçağın overbook olması durumunda öncelik tanınması gereken yolculardan biri değildir?
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi yolcu anonslarından biri değildir?
