Direkt uçuş, tek bir uçuş kuponu ile gerçekleştirilemez.
Engelli yolcunun tüm ihtiyaç ve beklentileri check-in esnasında öğrenilmelidir.
Elite Card sahibi ve Business Class yolcular, özel salonlarda bir sonraki uçuşlarına kadar ağırlanır.
Uçak kapısında teslim etiketi, yolcunun uçağa binene kadar ve uçaktan iner inmez ihtiyacı olan eşyaların belirlenmesi için kullanılan yardımcı bagaj etiketidir.
Yolcu hizmetleri personeli, engeli farklı olan tüm yolculara aynı şekilde davranmalıdır.
Refakatçi köpeklerin uçuşa kabul işlemleri, yolcunun seyahat edeceği ülkenin evcil hayvanların kabulü ile ilgili kanunları doğrultusunda gerçekleştirilmelidir.
Tutuklu yolcuların hava yolu ile taşınması mümkün değildir.
Uçak kapısı kapanır kapanmaz uçaktaki engelli yolcuların sayı ve özellikleri, ............... bildirilmelidir.
Havaalanı terminalinde engelliler için verilecek hizmetlerden ............... grubu sorumludur.
Acil bir durumda, uçaktaki yolcuların ............... kapısından tahliyesi sağlanır.
Yolcu hizmetleri personeli özel hizmet gerektiren yolcular için ucuş ekibini bilgilendirmek amacıyla ............... raporunu doldurulur.
Hasta ya da hareket kabiliyeti kısıtlı yolcular için rapor yerine geçebilen ve hastanın sağlık durumu ile ilgili detaylı bilgilerin yer aldığı ............... formudur.
Gaziantep’ten Amsterdam’a seyahat eden bir yolcu, İstanbul’da 24 saat içerisinde bir aktarma yapmaktadır. İstanbul aktarma noktasının adı aşağıdakilerden hangisidir?
Aşağıdakilerden hangisi hava yolu ile yapılacak yolculuklarda sağlık raporu istenen yolculardan biri değildir?
Yukarıdaki sınır dışı edilen yolcularla ilgili verilen bilgilerden hangileri hava yolu işletmesine aktarılmalıdır?
Aşağıdakilerden hangisi özel yardım gerektiren yolcuların transferinde dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
Hava yolu için ticari özel önem taşıyan yolcu grubu kısaltması aşağıdakilerden hangisidir?
Asağıdaki kısaltmalardan hangisi uçağa en son binmesi gereken yolcuya aittir?
Bebek yolcu kategorisi hangi yaş grubundaki yolcuları kapsamaktadır?
Yukarıdaki numaralandırılmış ifadelerde, engelli yolcu işlemleri ile ilgili bilgiler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?