SORU BANKASI Filtrele

Seyahat Acenteciliği / Seyahat Acenteciliği İşletmeleri Ünite / Modül Soruları


Soru 1

Kültür turizminin en kilit öğesi olan ülkemizin doğal ve kültürel tanıtımını yapan en az bir yabancı dili çok akıcı konuşabilen alanında uzmanlaşmış personeldir.

Yukarıda açıklaması verilen acente personeli aşağıdakilerden hangisidir?

A) Turist rehberi B) Operasyon şefi
C) Acente müdürü D) Otel rehberi
E) Tur sorumlusu

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi seyahat acentelerinin ilişkili olduğu ulusal örgütlerden birisi değildir?

A) TUREBB) IATAC) TÜROB
D) TÜROFEDE) TUGEV

Soru 3

Şirketlerin personelini teşvik etmek üzere gönderdiği tur anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) UpgradeB) DestinasyonC) Fam Trip
D) Stop SaleE) Incentive Tour

Soru 4
  1. İngoing Acenteler
  2. Perakendeci Acenteler
  3. Outgoing Acenteler

Yukarıdakilerden hangileri seyahat acentelerinin fonksiyonel sınıflandırmasındandır?

A) Yalnız IB) Yalnız IIC) I ve II
D) I ve IIIE) II ve III

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’de faaliyet göstermek isteyen tüm seyahat acentelerinin üye olmak zorunda olduğu kuruluştur?

A) TUREBB) TÜROBC) TÜROFED
D) TÜRSABE) TUGEV

Soru 6
  1. Yasal sınıflandırma
  2. İşlevsel sınıflandırma
  3. Yapısal sınıflandırma

Yukarıdakilerden hangileri seyahat acentelerinin tabi olduğu sınıflandırma türlerindendir?

A) Yalnız IB) Yalnız IIC) I ve II
D) I, II ve IIIE) I ve III

Soru 7

Odaların boş kalma riskini göze almamak için konaklama işletmelerinin kapasitesinden fazla yaptığı rezervasyona ne denir?

A) Go-showB) BookingC) Overbooking
D) ShortE) Destinasyon

Soru 8
  1. Servis voucheri
  2. İptal voucheri
  3. Rezervasyon voucheri

Yukarıdakilerden hangisi seyahat acentelerinin kullandığı voucher çeşitlerindendir?

A) Yalnız IB) Yalnız IIC) I ve II
D) I, II ve IIIE) II ve III

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi seyahat acenteleri ve tur operatörleri için yanlış bir bilgidir?

A) Seyahat acentesi perakendecidir.
B) Seyahat acentesi komisyon üzerine çalışır.
C) Seyahat acenteleri talepten önce plan yapar.
D) Tur operatörleri ürününü satamazsa zarar eder.
E) Seyahat acenteleri ürününü pazarlamak için reklama çok fazla ihtiyaç duymaz.

Soru 10

Seyahat Acentaları Yönetmeliği’ne göre seyahat acentelerinde en az bir tane bulunması gereken personel aşağıdakilerden hangisidir?

A) Turist Rehberi
B) Enformasyon memuru
C) Operasyon Sorumlusu
D) Rezervasyon memuru
E) Otel rehberi

Soru 11

Konaklama işletmesi, kendisine gönderilen müşteri rezervasyon formunu veya oda/müşteri listesini imzalayıp kaşeler ve acenteye geri gönderir. Bu işleme turizm sektöründe ………………………………… adı verilir.


Soru 12

Turun başlamasına en az …………………………… hafta kala kesin oda/müşteri listesi tur operatörü tarafından seyahat acentesine gönderilir.


Soru 13

Seyahat acenteciliği sektöründe yazışmaların seri olması çok önemlidir. Çünkü satışı yapmaktan daha önemli olan şey …………………………………… dır.


Soru 14

Tur operatörü her paket tur satışından sonra olası hataları önlemek için zaman zaman toplu halde incoming acenteye ………………………………… gönderir.


Soru 15

Tur operatörü her paket tur satışından sonra …………………………… ni incoming acenteye gönderir ve konfirme (onay) ister.


Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi ulaştırma ve konaklama işletmelerinin rezervasyonları tamamlandıktan sonra yapılacak işlemlerden biri değildir?

A) Transfer Hazırlıkları
B) Extra Tur Hazırlıkları
C) Oda Müşteri Listesi Hazırlama
D) Rehberlik Faaliyetleri

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi tur operatörünün sattığı paket tur bilgilerini gönderdiği işletmedir?

A) Konaklama İşletmesi B) Seyahat Acentesi
C) Ulaştırma İşletmeleri D) Yiyecek-İçecek İşletmeleri

Soru 18

Paket turu satın alan misafirlerle ilgili bilgiler acentenin hangi departmanında toplanır?

A) Muhasebe B) Araç operasyonu
C) Transfer operasyonu D) Rezervasyon

Soru 19

Rezervasyonun confirme edilmesinde aşağıdakilerden hangisi önemlidir?

A) Check in / check out tarihleri
B) Kullandığı ulaşım aracı
C) Otelin özellikleri
D) Otelin hava alanına uzaklığı

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi seyahat acentesinin otele müşteri listesi gönderme sebepleri arasında değildir?

A) Oda sayısı belli olsun diye
B) Kişi sayısı belli olsun diye
C) Oda özellikleri belli olsun diye
D) Konuğun otele ulaşım şekli belli olsun diye
Seçilen
Soru
Sayısı
0
12
2 Sayfada Toplam 38 soru listeleniyor