Yaşlı tüketicilerin ürün ve hizmetlerle ilgili bilgi kaynakları gazeteler ve alışveriş sırasındaki gözlemleridir.
Tüketiciler cinsiyetlerine göre kadın ve erkek tüketiciler olarak gruplandırılabilir. Her iki grubun da mal ve hizmetleri satın alma biçimleri, tercihleri birbirinden farklılık gösterir.
Fiyata duyarlı tüketiciler indirim zamanlarını takip ederler ve ihtiyaç duydukları ürün veya hizmetleri sezonunda satın almaya çalışırlar.
Genç yetişkin tüketiciler diğer tüketicilere kıyasla özel, yenilikçi markalara daha az itibar etmekte ve daha çok garanti, kullanım kolaylığı, ürünün geçmişi, güvenilirliği üzerinde durmaktadırlar.
Pazarlamacıların, tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını tatmin edebilmeleri için tüketici davranışlarını iyi analiz edebilmesi gerekmektedir.
Satış yapan internet sitelerinin artmasıyla birlikte bir ürün veya hizmet satın alma işlemi uzunca bir süre içerisinde gerçekleştiğinden farklı ürün veya hizmetlere ulaşmak günümüzde daha kolay bir hâl almıştır.
İnternet, televizyon gibi kitle iletişim araçları, modanın herkese ve her kesime ulaştırılmasını sağlar.
Reklam, ele aldığı mal ve hizmetleri hoşa giden ve gitmeyen tarafları ile tanıtarak kişilerde yeni ihtiyaçlar yaratmayı amaçlar.
Reklam dünyasının gelişmesiyle firmalar için promosyon ürünleri gerekli bir hâl almıştır. En büyük reklamı ise genellikle günlük hayatta sürekli kullanılan eşyalardan oluşan promosyon ürünleri yapmaktadır.
İndirimler, firmaların mevsimlik ürünleri tüketmek veya satış artırmak amacıyla yaptıkları bir uygulamadır. Tüketiciler, indirim uygulanan ürünlere karşı daha çok satın alma isteği duymaktadır.
Tüketicilerin ürün ve hizmetleri nasıl ve neden kullandıkları ya da kullanmadıklarını anlayabilme süreci, işletmelerin ürün ve hizmetleri pazarlama tekniklerine yön verecektir. Talepleri tam olarak karşılanan tüketiciler olumsuz deneyimlerini başkalarına anlatabilir ve şikâyette bulunabilirler.
Tüketici davranışının tutarlı bir şekilde anlaşılması, pazarlama stratejisinin uzun dönem başarısını sürdürmesinde büyük önem taşır.
Kadın tüketiciler satış elemanlarının duygusal davranışlarından daha az etkilenir ya da hiç etkilenmezler.
Yaşlı tüketiciler, yaşlarının gereği olarak sağlık hizmetlerine daha çok harcama yapmaktadır.
Alınan bir ürünün yanında o markanın isminin veya logosunun yer aldığı bir anahtarlık verilmesi, o anahtarlığı ............ ürünü yapar.
Bir ürünün fiyatında yapılan değer düşümüne ............ denir.
Bir ürün veya hizmetin, para karşılığında genel yayın araçlarında tanıtılarak geniş halk kitlelerine duyurulması ............ olarak adlandırılmaktadır.
Ramazan bayramında misafirlere ikram etmek amacıyla şeker ve çikolata satın alınması ............ esasına göre yapılan tüketimdir.
Tüketicilerin sınıflandırılması, işletmelerin tüketici ............ sağlamasında önemlidir.
Satın alma kararını verirken ailelerinin fikirlerinden çok arkadaşlarının fikirlerini önemseyen yaş grubundaki bireyler ............ tüketicilerdir.
