SınavMatik - Kurum Hizmetleri Soruları

Soru 41

Kapalı otopark dış kullanım alanıdır.

Doğru

Yanlış

Soru 42

Tesis bahçesinde bulunan çiçeklerden kat hizmetleri sorumludur.

Doğru

Yanlış

Soru 43

Animasyon faaliyetlerinin yapıldığı yerlere anfi tiyatro denir.

Doğru

Yanlış

Soru 44

Süs havuzlarının içi her gün boşaltılır ve temizlenir.

Doğru

Yanlış

Soru 45

Elektrikli araçların kablosu omuza atılarak kullanılır.

Doğru

Yanlış

Soru 46

Temizlik makineleri işi bitince çalışma alanının bir köşesine bırakılır.

Doğru

Yanlış

Soru 47

Açık diskoların temizliği servis görevlileri tarafından yapılır.

Doğru

Yanlış

Soru 48

Anfi tiyatronun zemini her gün kimyasallarla yıkanır.

Doğru

Yanlış

Soru 49

Aşağıdakilerden hangisi genel alan temizlik şefinin görevleri arasındadır?

A) Konukları karşılamak

B) Konukların bagajlarını odalarına taşımak

C) Malzeme ihtiyaçlarını tespit edip araç gereç ve malzemeleri temin etmek

D) İç ve dış mekân camlarını ve aynalarını silmek

E) Temizlik malzemelerinin, araç gereçlerin temizlik ve bakımını yapmak

Soru 50

Aşağıdakilerden hangisi genel alan temizlik görevlisi tarafından alınması gereken tedbirlerden değildir?

A) İşe uygun giyinmek

B) Temizlik yaptığı alanda konukların geçişine izin vermemek

C) Yüksek alanların, ulaşılması zor bölümlerin ve camların temizliğinde ve perdelerin sökü lüp asılmasında sağlam merdiven kullanmak

D) Temizlik ürünlerinin kullanım talimatlarına uymak

E) Kimyasal temizleyiciler ile çalışırken maske ve eldiven takmak

Soru 51

Aşağıdaki işlemlerden hangisi lobi temizliğinde günlük yapılan uygulamalarından biri değildir?

A) Masaların ve sehpaların tozunun alınması

B) Resepsiyon bankosunun tozunun alınması

C) Mermer ve taş yüzeylerin paspasla silinmesi

D) Halıların elektrikli süpürge ile süpürülmesi

E) Yangın dolaplarının içinin tozunun alınması

Soru 52

Aşağıdaki cila uygulamalarının hangisi taş ve mermer zemine uygulanır?

A) Zemine bir kat cila uygulanması

B) Cila uygulanmadan önce mevcut cilanın sökülüp temizlenmesi

C) Cilanın ıslak zemine uygulanması

D) Cilanın fırça ile uygulanması

E) Cilanın kalın katlar hâlinde sürülmesi

Soru 53

Halılarda leke çıkartma işlemi aşağıdaki hangi işlemden sonra uygulanır?

A) Halıların yıkandıktan sonra

B) Halıları şampuanladıktan sonra

C) Halılar vakumla süpürüldükten sonra

D) Halılar kurutulduktan sonra

E) Halılar köpükle kaplandıktan sonra

Soru 54

Aşağıdakilerden hangisi asansör temizliği sırasında uyulması gereken kurallardan biri değildir?

A) Temizliğe yukarıdan ya da tavandan başlanıp aşağıya doğru devam etmek

B) Temizlikte kullanılan araç gereçleri geçişi engellemeyecek şekilde yerleştirmek

C) Asansörü konuğun görmediği bir kata çağırarak temizlemek

D) Temizlik öncesi çalışma alanına uyarı lev haları yerleştirmek

E) Kontrol paneli ve düğmelerin üzerindeki yağ ve kiri sürekli temizlemek

Soru 55

Aşağıdakilerden hangisi genel tuvaletlerin temizliğinde yapılan bir uygulamadır?

A) Tüm alanlar için tek temizlik ve kurulama bezinin kullanılması

B) Tuvaletlerin saf çamaşır suyu ile dezenfekte edilmesi

C) Zemin temizliğinde aşındırıcı ve kireç çözücü kimyasal malzemelerin kullanılması

D) Tuvaletlerdeki çöp sepetinin tam dolmadan boşaltılması

E) Genel tuvaletlerin günde bir kez temizlenmesi

Soru 56

Aşağıdakilerden hangisi genel alanlar tanımı içerisinde yer almaz?

A) İdari oda ve ofisleri		B) Konuk odaları
C) Yemek salonları		D) Garaj
E) Lobi

Soru 57

Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri denetim sürecinin temel aşamalarından değildir?

A) Denetime konu olan hizmet anlayışına uygun standartları belirlemek.

B) Karşılaştırma sonucunda sapmaları gidermek ve önlemler almak.

C) Denetimler sonucunda ortaya çıkan faaliyet sonuçlarını ölçmek.

D) Ortaya çıkan faaliyet sonuçları ile hizmet standartlarını karşılaştırmak.

E) Sürdürebilirlik için hizmet anlayışına uygun vardiyalar belirlemek.

Soru 58

Aşağıdakilerden hangisi oda temizlik denetiminin iş akışlarından değildir?

A) Temizlenecek oda kapısı kapatılır.

B) Abajurların tozu kontrol edilir.

C) Perdelerin düzeni kontrol edilir.

D) Temizlik ile ilgili eksiklik varsa maid uyarılır.

E) Yatakla ilgili kontroller yapılır.

Soru 59

Aşağıdaki raporlardan hangisi genel oda durum raporlarındandır?

A) Bulunmuş eşya		B) Temizlik kontrol
C) Kat görevlisi		D) Hasar
E) Eşya çıkış

Soru 60

Aşağıdaki matbu formlardan hangisi temizlik ve hijyen kontrolü için kullanılır?

A) Oda kontrol		B) Temizlik kontrol
C) Bulunmuş eşya		D) Hasar raporu
E) Uyuşmazlık raporu

İÇERİK SAYFALARI

DİĞER SAYFALAR:

SINIFLARA GÖRE İÇERİKLER

MİSAFİRLER:

Kurum Hizmetleri Soruları