SORU BANKASI Filtrele

Acente Paket Programında Rezervasyon ve Müşteri Trafiği Ünite / Modül Soruları


Soru 1

Müşteri trafiği ekranının kısa yol tuşu aşağıdakilerden hangisidir?

A) F2B) F4C) F5D) F7E) F9

Soru 2

Rezervasyon giriş/değiştirme kartı ekranındaki notlar bölümünde operasyon bölümünü ilgilendirenler için aşağıdakilerden hangisi kullanılır?

A) Otel notu B) İntern not
C) Operatör notu D) Transfer notu
E) Acente notu

Soru 3

Rezervasyon kartında bulunan turuncu renkli büyüteç “” hangi ekranı açar?

 

A) Rezervasyon ekranı B) Log (kayıt sistemi) ekranı
C) Misafir bilgileri ekranı D) Transfer bilgileri ekranı
E) Yolcu bilgileri ekranı

Soru 4

Aşağıdaki rezervasyonların hangisinin rezervasyon kartında güzergah bilgileri bulunur?

A) Normal rezervasyon B) Ürün rezervasyonu
C) Grup rezervasyonu D) Tekne rezervasyonu
E) Tur rezervasyonu

Soru 5

Rezervasyon kartında bir tane tarih giriş alanı olması o rezervasyonun aşağıdakilerden hangisi olduğu anlamına gelir?

A) Normal rezervasyon B) Ürün rezervasyonu
C) Transfer rezervasyonu D) Tekne rezervasyonu
E) Tur rezervasyonu

Soru 6

Misafirin rezervasyonu kaydedildikten sonra otel değişikliği yapılacaksa aşağıdaki kısa yol tuşlarından hangisi kullanılmalıdır?

A) F4B) F6C) F8D) F9E) F11

Soru 7

İptal edilmiş bir rezervasyon geri yüklenirse, geri yüklenen rezervasyonun kontenjan türü sistem tarafından .........olarak ayarlanır.

Bu cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A) GarantiliB) NormalC) Sor-sat
D) TeyitliE) Yeni

Soru 8

Rezervasyon kaydı olarak girilen tüm Voucher’ların listelendiği çıktı türüne ne ad verilir?

A) Esnaf Fatura Listesi
B) Ücretli Rezervasyon Listesi
C) Fatura Karşılaştırma Listesi
D) Faturalanmamış Rezervasyonlar Listesi
E) Tur Rezervasyon Listesi

Soru 9

Ücretli rezervasyon listesi çıktısı aşağıdaki menülerin hangisinden alınır?

A) FaturalamaB) OperasyonC) Oteller
D) TanımlamalarE) Tur

Soru 10

Aşağıdaki formüllerin hangisi araç fiyatı hesaplamasında kullanılır?

A) Yakıt Tüketimi X Mesafe (km) X Akaryakıt Fiyatı
B) Toplam Maliyet / Pax Sayısı
C) Kiralık Kontrat Fiyatı / Görev Sayısı / Kat Sayı
D) Toplam Maliyet + Genel Maliyet / Toplam Katsayı
E) Toplam Maliyet / Pax Sayısı / Kat Sayı

Soru 11

Acenteler transferini yaptıkları misafirler için geliş günlerinde ya da bir gün sonra yaptıkları bilgilendirme toplantısına ne ad verilir?

A) İnfo toplantısı B) Bilgi toplantısı
C) Otel toplantısı D) Bilgi verme
E) Misafir kokteyli

Soru 12

Araç yönetimi ekranının kısa yol tuşu aşağıdakilerden hangisidir?

A) F2B) F3C) F4D) F5E) F6

Soru 13

Belirtilen iki tarih arasında otelde konaklayan misafirlerin listesini almak için aşağıdakilerden hangisi kullanılır?

A) Günlük Geliş Raporu B) InHouse List
C) Confirm List D) Otel Giriş/Çıkış Listesi
E) Otel Listesi

Soru 14

Otel sezon bilgilerinde girilen otellerin satış durdurma durumlarını görmek için aşağıdakilerden hangisi kullanılır?

A) Otelin kapasitesi B) Uçağın kapasitesi
C) Turist sayısı D) Araç kapasitesi
E) En yakın otelden en uzak otele

Soru 15

Rezervasyonda kişi seçimi ekranının kısayolu aşağıdakilerden hangisidir?

A) F3B) F4C) F5D) F6E) F7

Soru 16

Rezervasyon kartındaki otel isminin yanında, kırmızı renkte büyük “B” harfinin çıkması ne anlama gelir?

A) BalonB) BasitC) Beklemede
D) BelirsizE) Basit

Soru 17

Otel transfer sıralaması aşağıdakilerden hangisine göre hazırlanır?

A) Otelin kapasitesi B) Uçağın kapasitesi
C) Turist sayısı D) Araç kapasitesi
E) En yakın otelden en uzak otele

Soru 18

Misafir bilgileri girilirken unvan işlemlerini hızlandırmak için kullanılan hızlı tuşlardan 5 tuşu aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

A) GrpB) InfC) MrD) MrsE) Ms

Soru 19

Transfer ile ilgili işlemlerin yapıldığı bölüm aşağıdakilerden hangisidir?

A) FaturalamaB) KontratC) Operasyon
D) RezervasyonE) Satınalma

Soru 20

Uçuş transfer listesi belli bir uçuştan transferi yapılacak kişilerin listesini verir.

Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0
123
3 Sayfada Toplam 45 soru listeleniyor