SınavMatik - Sanal Mağazalarda Atmosfer

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin sosyal medya fenomenleri ile yaptığı iş birliğinin başarılı olmasını sağlayacak unsurlardan biridir?

A) Yapılan iş birliğinde ürünler abartılı bir şekilde ön planda olmalıdır.

B) İşletme bu yöntemle ne yapmak istediğini net olarak belirlemelidir.

C) İşletmenin iş birliği yaptığı sosyal medya fenomeninin ünlü olması gerekir.

D) İşletme, yapılan iş birliğini sadece yerel tanıtım faaliyetlerinde kullanmalıdır.

E) Iş birliği yapılacak sosyal medya fenomeninin güvenirliği göz ardı edilmelidir.

Soru 2

Ağızdan ağıza pazarlamanın internet üzerinden yapılan uygulaması aşağıdakilerden hangi pazarlama türü ile ifade edilmektedir?

A) Dijital pazarlama		B) Duyusal pazarlama
C) Geleneksel pazarlama		D) Viral pazarlama
E) İnternet üzerinden pazarlama

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya reklamlarının avantajlarından değildir?

A) Yeni pazarlara girişin kolaylaşması

B) Reklam maliyetlerinin artması

C) Zaman ve para tasarrufu sağlaması

D) Müşteri sadakati oluşturması

E) Geri bildirimin hızlı olması

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazalarda kullanılan ödeme seçeneklerinden değildir?

A) EFT

B) Havale

C) Kapıda

D) Kredi kartı

E) Senet

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza tasarımı ve dekorasyonunda dikkat edilmesi gereken noktalardan değildir?

A) Firma hakkında genel bilgilendirme

B) Müşteri ziyaretleriyle ilgili veri bankası

C) Ürünlerle ilgili yerleştirilmiş büyük görseller

D) Firmanın yeni ürünleriyle ilgili bilgilendirme

E) Ürünlere kolay erişim sağlayan arama motorları

Soru 6

Sanal mağazada web sitesi içerisine arama motoru yerleştirilerek ürünlere ulaşım imkânı sağlayan sanal mağaza yerleşim düzeni aşağıdakilerden hangisidir?

A) Butik

B) Izgara

C) Mağaza

D) Serbest

E) Yarış pisti

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza düzeninin başarılı olması için gerekli olan özelliklerden değildir?

A) Sınırlı sayıda tüketiciye kaliteli hizmet vermesi

B) Kolay, anlaşılır ve iyi bir tasarıma sahip olması

C) Ürünlerle ilgili yeterli görsel sunuma sahip olması

D) Satışı yapılan ürünler ile ilgili yeterli bilgi sunması

E) Sorun yaşamasını engelleyecek altyapının olması

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazalarda kullanılan düşük etkili uyarıcılardandır?

A) Fiyat bilgisi		B) Sitenin rengi
C) Satış koşulları		D) Site haritası
E) İade ve değişim bilgisi

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza girişinde dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?

A) Açılış sayfasında ürünler hakkında bilgiler yer almalıdır.

B) Açılış sayfasının tasarımı rakip firmalardan farklı olmalıdır.

C) Sanal mağazada firmanın adres ve telefon bilgileri yer almalıdır.

D) Arama motorlarından sanal mağazaya ulaşım kolay olmalıdır.

E) Sanal mağaza ürünlerle ilgili yeterli görsel sunuma sahip olmalıdır.

Soru 10

Aşağıdaki sanal mağaza içi düzen türlerinden hangisinde tüketici aradığı ürüne ulaşabilmek için hiyerarşik bir yapıda gezinir?

A) Butik

B) Izgara

C) Serbest

D) Temalı

E) Yarış pisti

Soru 11

Seçeneklerin değerlendirilerek satın alma işleminin başlatılması
Tüketicinin mal ve hizmet alışı için web sitesine girilmesi
Gereksinim duyulan mal ve hizmetlerle ilgili bilgi toplanması
Satın alma işleminin tamamlanması ve satış sonrası işlemlerle ilgili bilgi toplanması
Aynı ürüne gereksinim duyan diğer tüketicilerin görüş ve önerilerinin incelenmesi

Yukarıda sanal mağaza alışveriş sürecinin beş adımı verilmiştir. Bu süreçlerin doğru sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?

A) I-II-III-IV-V		B) II-IV-III-V-I
C) I-III-V-II-IV		D) II-III-V-I-IV
E) V-IV-III-II-I

Soru 12

Aşağıdaki sanal mağaza içi düzen türlerinden hangisinde tüketici aradığı ürünü kolaylıkla bulur?

A) Butik

B) Izgara

C) Serbest

D) Temalı

E) Yarış pisti

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazacılığın dezavantajlarından değildir?

A) Diğer uygulamalara göre teslimat masrafı fazla olan bir uygulamadır.

B) Her ürün için kullanılabilecek uygun bir yöntem olarak görülür.

C) Tüketicinin ödeme sürecinin riskli olduğunu düşündüğü bir uygulamadır.

D) Tüketicinin tüm duyularına hitap etmediği için tüketici tereddüt yaşar.

E) Satış danışmanı ile iletişim gerektiren ürünlerde tercih edilen yöntemdir.

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza uygulamalarının tüketici açısından faydalarındandır?

A) Müşteriye zaman tasarrufu sağlayarak pazarlama sürecini hızlandırır.

B) Tüketicinin ekonomik ve teknolojik anlamda küreselleşmesini sağlar.

C) Fiyat, kalite ve çeşit karşılaştırması yaparak alışveriş yapma imkânı sağlar.

D) Hedeflenen pazarlara büyük yatırımlara gerek kalmadan girmeyi kolaylaştırır.

E) Ortaya çıkabilecek herhangi bir yanlış anlaşılma ve hatayı en aza indirir.

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağazaları fiziksel mağazalardan ayıran unsurlardan biri değildir?

A) Alışveriş maliyeti		B) Alışveriş kolaylığı
C) Ödeme kolaylığı		D) Çevresel uyarıcılar
E) İnsan ilişkileri düzeyi

Soru 16

Aşağıdaki ifadelerden hangisi webmosferin etkilerinden biri değildir?

A) Kullanıcıyı internet ortamından koparır.

B) Site, kullanıcının gezinme isteğini artırır.

C) Site, ziyaret deneyiminin olumlu olmasını sağlar.

D) Site, kullanıcının öğrenme miktarını artırır.

E) Siteyi yeniden ziyaret etme isteği uyandırır.

Soru 17

Web siteleri için aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Site, kullanıcılara kullanım kolaylığı sağlar.

B) Site, kullanıcılara ürünlerle ilgili bilgi verir.

C) Sitede arama motoru optimizasyonu bulunur.

D) Sitenin karmaşık olması müşterinin ilgisini artırır.

E) Sitede gezinmenin kolay olması tercih sebebidir.

Soru 18

Sanal mağazada yaratılan atmosfer için aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Sanal mağaza atmosferine webmosfer denir.

B) Sanal mağaza atmosferi beş duyu organına hitap eder.

C) Sanal mağaza atmosferi tüketici davranışını etkiler.

D) Sanal mağaza atmosferinde görsel sunum etkilidir.

E) Sanal mağaza atmosferinde mağaza içi düzeni etkilidir.

Soru 19

Sanal mağaza ödemelerinde güvenli alışveriş imkânı sağlamak için en çok kullanılan yönteme ............... denir.

Soru 20

Sanal mağaza atmosferinde dikkat çekiciliği artırmak amacıyla sanal mağazanın ilk sayfasında ............... denilen grafik ve animasyon uygulmaları kullanılmaktadır.

İÇERİK SAYFALARI

DİĞER SAYFALAR:

SINIFLARA GÖRE İÇERİKLER

MİSAFİRLER:

Sanal Mağazalarda Atmosfer Ünite / Modül Soruları