Örgütsel iletişimin amaçlarından birisi de işbirliği ve koordinasyonu sağlamaktır.
Bilgi sağlama örgütsel iletişimin temel işlevlerinden birisidir.
Görsel ve işitsel araçlar örgütsel iletişimin zaman kaybına neden olur.
Görsel ve işitsel araçlara televizyon ve radyo verilebilir.
Konferanslar, seminerler, toplantılar yazılı araçlardandır.
Örgüt dışı iletişim, örgütün dış çevrelerle olan iletişim kanallarıdır.
Bilgiyi hızlı bir şekilde iletme özelliği biçimsel olmayan iletişimin özelliklerindendir.
İknanın en önemli özelliği baskı ya da zorlamanın olmamasıdır.
Algıda içsel faktörlerden birisi de beklentilerimizdir.
Kişinin giyimi sosyal statüsü ve mesleği hakkında önemli ipucudur.
Mahrem alanda iletişim mesafesi 2 metre kadardır.
Kişiler arası iletişimde mimikler gibi jestler de çok önemlidir.
Sözcüklerin yerini davranış ve hareketlere bıraktığı iletişim sözlü iletişim biçimidir.
Sözlü iletişimde sesin hızı ve şiddeti de önemlidir.
Dil, sözsüz iletişimin en temel özelliğidir.
Kişiler arası iletişim süreci için başkasına ihtiyaç yoktur.
Kişiler hem içsel iletişimi hem de kişiler arası iletişimi aynı anda gerçekleştirir.
Bireyin kendini tanıması ile doğru kararlar alması arasında bir ilişki yoktur.
İhtiyaçlar Hiyerarşisi Kuramına göre en temel ihtiyaç saygıdır.
Kişi kendini tanıdığı oranda dış dünyayı tanır.
