HIZLI ERİŞİM
    KISA YOLLAR
    • SORULARI FİLTRELE
    OKUL TÜRLERİ
    SINIF SEVİYESİ
    MESLEK ALANI
    MESLEK DALI
    DERSLER

SORU BANKASI Filtrele

Rezervasyon Kayıt Etme Ünite / Modül Soruları


Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi şehir ve sayfiye işletmelerinde opsiyon için verilen süreleri doğru ifade etmektedir?
A) 12.00 ve 14.00 B) 15.00 ve 17.00
C) 16.00 ve 20.00 D) 17.00 ve 20.00
E) 18.00 ve 16.00

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi rezervasyon değişikliği ve iptalinde gerekli olan bilgilerden biri değildir?
A) Konuğun adı ve soyadı
B) Rezervasyonu yaptıran kişi bilgisi
C) Değişiklik tarihi
D) İskonto oranı
E) İptal sebebi

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi rezervasyon kabulünde dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
A) VIP konuklara öncelik vermek.
B) Konuğa oda numarasını söylemek.
C) Konuğa istediği özelliğe uygun olan odayı tahsis etmek.
D) Konuğun kara listede olup olmadığına bakmak.
E) Konuk bilgilerini eksiksiz almaya dikkat etmek.

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi işletme otomasyon sistemlerinin faydalarından biri değildir?
A) Gerekli bilgiye kolayca ulaşılmasını sağlar.
B) Emek tasarrufu sağlayarak iş verimini arttırır.
C) İşleyişe yönelik karar alma sürecini uzatır.
D) Hızlı bir hizmet sunulmasına zemin hazırlar.
E) Kaliteli ve sistemli çalışma ortamı sunar.

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi rezervasyon iptal ve değişiklik işlemlerinden birisi değildir?
A) İptal veya değişikliği form üzerinde işaretleme
B) Yeni durumları ilgili forma işleme
C) İptal ve değişiklik durumunu karşı tarafa teyit ettirme
D) Orjinal rezervasyon formunu imha etme.

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi rezervasyon iptal ve değişiklik formları ile ilgili doğru bir ifadedir?
A) Her tesis ayrı bir iptal ve değişiklik formu kullanır
B) Değişiklik ve iptal talepleri rezervasyon formu üzerinde gösterilemez,
C) Bazı oteller iptal ve değişiklik formu kullanmayabilir.
D) Bazı tesisler iptal ve değişiklik formu ile rezervasyon formu kullanmazlar.

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi rezervasyon  kabul işlemlerinde dikkat etmemiz gereken durumlardan biri değildir?
A) Konuk isteğine uygun oda verme
B) Konuğa oda numarasının bildirilmesi
C) Garantili rezervasyon alma
D) VIP veya devamlı konukların önceliklerine önem verme

Soru 8

Yıllık oda rezervasyon tablosu bir bakışta hangi gün ne çeşit ve ne kadar müddet oda satabileceğimizi veya satamayacağımızı gösterir
Doğru      Yanlış

Soru 9

Oda tiplerine göre aylık rezervasyon cetveli daha çok kalış süresi kısa olan şehir otellerinde uygulanan rezervasyon cetvelidir.
Doğru      Yanlış

Soru 10

iehir otellerindeki kalış sürelerinin kısa oluşu oda numarasına göre aylık rezervasyon cetvelindeki işaretlemeyi kolaylaştırır.
Doğru      Yanlış

Soru 11

Oda numarasına göre aylık rezervasyon cetveli daha çok sayfiye otellerinde kullanılır.
Doğru      Yanlış

Soru 12

Rezervasyon işlemleri her zaman tükenmez kalem ile yapılmalıdır.
Doğru      Yanlış

Soru 13

Rezervasyon defterinde her gün için ayrı bir sayfa kullanılır.
Doğru      Yanlış

Soru 14

Rezervasyon cetvelleri mekanik sistem uygulayan büyük otellerde kullanılır.
Doğru      Yanlış

Soru 15

Küçük otellerde rezervasyon alımları ve takibi için genellikle rezervasyon defteri veya ajandası kullanılır.
Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0