HIZLI ERİŞİM
    KISA YOLLAR
    • SORULARI FİLTRELE
    OKUL TÜRLERİ
    SINIF SEVİYESİ
    MESLEK ALANI
    MESLEK DALI
    DERSLER

SORU BANKASI Filtrele

Gün Sonu İşlemleri Ünite / Modül Soruları


Soru 1

Aşağıdaki matbu formlardan hangisi personele konuklar tarafından hediye verilmesi durumunda düzenlenir?
A) Eşya çıkış B) Hasar raporu
C) Oda değişim D) Uyuşmazlık
E) Kayıp ve bulunmuş eşya

Soru 2

Aşağıdaki matbu formlardan hangisi temizlik ve hijyen kontrolü için kullanılır?
A) Oda kontrol B) Temizlik kontrol
C) Bulunmuş eşya D) Hasar raporu
E) Uyuşmazlık raporu

Soru 3

Aşağıdaki raporlardan hangisi genel oda durum raporlarındandır?
A) Bulunmuş eşya B) Eşya çıkış
C) Hasar D) Kat görevlisi
E) Temizlik kontrol

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi oda temizlik denetiminin iş akışlarından değildir?
A) Temizlenecek oda kapısı kapatılır.
B) Abajurların tozu kontrol edilir.
C) Perdelerin düzeni kontrol edilir.
D) Temizlik ile ilgili eksiklik varsa maid uyarılır.
E) Yatakla ilgili kontroller yapılır.

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri denetim sürecinin temel aşamalarından değildir?
A) Denetime konu olan hizmet anlayışına uygun standartları belirlemek.
B) Karşılaştırma sonucunda sapmaları gidermek ve önlemler almak.
C) Denetimler sonucunda ortaya çıkan faaliyet sonuçlarını ölçmek.
D) Ortaya çıkan faaliyet sonuçları ile hizmet standartlarını karşılaştırmak.
E) Sürdürebilirlik için hizmet anlayışına uygun vardiyalar belirlemek.
Seçilen
Soru
Sayısı
0