HIZLI ERİŞİM
    KISA YOLLAR
    • SORULARI FİLTRELE
    OKUL TÜRLERİ
    SINIF SEVİYESİ
    MESLEK ALANI
    MESLEK DALI
    DERSLER

SORU BANKASI Filtrele

Oda Temizlik İşlemleri Ünite / Modül Soruları


Soru 1

Aşağıdakilerden hangi buklet malzemesi otel bilgi kartları gurubunda yer alır?
A) Anket formu B) Çamaşırhane listesi
C) Çevre kartı D) Dosya
E) Faks kâğıdı

Soru 2

Konuk odasında toz almada kullanılan bezin rengi aşağıdakilerden hangisidir?
A) KırmızıB) LacivertC) Mavi
D) SarıE) Yeşil

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi temizlenmiş yüzeyi mikroorganizmalardan arındırmaya ve yayılmalarını önlemeye yönelik uygulanan işlemdir?
A) BakımB) DezenfeksiyonC) Dezenfektan
D) HijyenE) Temizlik

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi geri dönüşüm veya geri kazanım ile tekrar kullanılabilen malzemedir?
A) ArtıkB) AtıkC) Çöp
D) Dönüşümsüz maddeE) Gübür

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri personeline yapılan meetingin sağladığı faydalardan değildir?
A) İş verimliliğinin artması
B) İş disiplini sağlanması
C) Personel hatalarının en aza indirilmesi
D) İşletmenin kapasitesinin artması
E) Konuk memnuniyetinin artması

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi konuk odasını havalandırmak için yeterli bir süredir?
A) 5 dakikaB) 10 dakikaC) 15 dakika
D) 20 dakikaE) 25 dakika

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi iyi bir iş planının özelliklerinden biri değildir?
A) İşletmenin kapasitesi, oda sayısı ve tipleri
B) İş yoğunluğu
C) İş için ayrılacak bütçe
D) İşletmenin reklam giderleri
E) İşlerin bitirilmesi gereken standart süreler  

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi insanın, makinenin ve çevrenin bir arada ve verimli bir biçimde çalışmasını inceleyen bilim dalıdır?
A) AgronomiB) AstronomiC) Ergonomi
D) TaksonomiE) Antinomi  

Soru 9

Aşağıdaki kısaltmalardan hangisi “dolu bagajsız oda” anlamına gelmektedir?
A) DNDB) H/UC) OCCD) S/OE) W/L  

Soru 10
  1. Aile odası
  2. Engelli odası
  3. Çıkış yapılmış oda
  4. Arızalı oda

Yukarıdaki oda çeşitlerinden hangileri oda temizleme görevlilerine kat şefi tarafından oda dağılımı yaparken dikkate alacağı oda durumlarındandır?
A) I - IIIB) I - II - IVC) II - III - IV
D) I - III - IVE) I - II - III - IV  

Soru 11

Fiziki yapılarına göre oda tipleri ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
A) Studio room: İçerisinde mutfak dolabı ve tezgahı bulunan aynı zamanda, yatağa dönüştürülebilen bir kanepenin de bulunduğu,oda tipidir.
B) Corner room: Manzaraya hakim binanın köşelerine konumlandırılmış odalardır.
C) Standart room: Bir salon bir mutfak ve bir oturma odası bulunan,kaliteli mobilyalarla döşenmiş lüks dekorlu yüksek standartlı odalardır.
D) Connecting room: Birbirine içten geçişi bulunan genellikle çocuklu ailelerin tercih ettiği diğer adıyla da; bağlantılı veya  geçişli odalardır.

Soru 12

Aşağıdaki yatak çeşitine göre oda tipleri ile ilgili bazı eşleştirmeler yapılmıştır, eşleştirilmiş olan seçeneklerden hangisi yanlıştır? 
A) Single room (tek kişilik oda) -1 adet tekli yatak
B) Double room (çift kişilik oda) - 2 adet tekli yatak
C) Twin bed (iki kişilik oda) - 2 adet tekli yatak
D) Triple room (üç kişilik oda) - 1 adet tekli 2 adet çift veya 3 adet tekli yatak

Soru 13

Mini bar yüzey temziliğinde neden mikrofiber bez kullanılır
A) Görüntüsü güzel olduğu için
B) Ekonomik olduğu için
C) Tüy ve iz bırakmadığı için
D) Cam yüzeyde su bırakmadığı için.

Soru 14

Rüzgarlı havalarda havalandırma işlemi nasıl yapılır?
A) Banyo penceresi yoluyla
B) Pencere açılmaz,kapıdan havalandırılır.
C) Cereyan yapmaması için oda kapısı kapatılıp sadece bir pencere açılarak.
D) Hava rüzgarlı ise havalandırma yapılmaz.

Soru 15

Odada arızalı eşya tespit edildiğinde ne yapılmalıdır?
A) Konuktan maddi zararı karşılaması istenmelidir.
B) Arıza bildirim formu doldurularak teknik servise iletilir.
C) Genel müdüre dilekçe yazılarak bilgi verilir.
D) Resepsiyona bilgi verilir.

Soru 16

Eksik veya kayıp anahtarlar için hangi işlem yapılır?
A) Otel giriş çıkışları durdurulur ve arama yapılır.
B) Vardiya sorumlusuna sorulur
C) Güvenliğe haber verilir ve gerekli prosedürler uygulanılır.
D) Otel genel müdürüne haber verilir

Soru 17

Tesisteki tüm odalara giriş yapılabilen tek anahtar olan bina pas anahtarı kimde bulunur?
A) Temizlik görevlilerinde B) Housekeeping şeflerinde
C) Meydan Şefinde D) Tesis Genel Müdüründe

Soru 18

Temizlik için gidildiğinde,konuk odasına girişle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
A) Sessizce odaya yaklaşarak kapı 3 defa vurulur.
B) Odanın boş olduğu biliniyorsa direk odaya girilebilir
C) Odadan ses gelmiyorsa pas anahtarı ile kapı yarım açılarak “oda görevlisi” veya ''housekeeping'' diye seslenilir.
D) Kapıya; yüzük, anahtar gibi sert maddelerle değil parmakla vurulmalıdır.

Soru 19

Konuk oda temizliğinde görevlendirilen görevlilerin kullanımı için verilen pas anahtarı hangisidri?
A) Bina kat anahtarı
B) Kat pas anahtarı
C) Katlar pas anahtarı
D) Seksiyon (bölüm) pas anahtarı

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi tesisteki tüm konuk odalarını açabilen tek anahtardır?
A) Seksiyon pas anahtarı B) Kat pas anahtarı
C) Katlar  pas anahtarı D) Bina pas anahtarı
Seçilen
Soru
Sayısı
0
123
3 Sayfada Toplam 56 soru listeleniyor