SORU BANKASI Filtrele

Otobüste Servis Hizmetleri Ünite / Modül Soruları


Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi Otobüs ve trenlerde gazete ve dergi dağıtılma sebebidir?

A) Yolcular günlük haberleri takip etsin diye
B) Yolcular oyalansın diye
C) Firmanın yolcuya önem verdiğini göstermek için
D) Yolcular güzel vakit geçirsin diye
E) Hepsi

Soru 2

Aşağıdakilerden hangisi Otobüs ve trenlerde kolonya servisinin yapılma nedenidir?

A) Misafirleri ağırlamak için
B) Ellerin dezenfekte olması için
C) Otobüsün havasını değiştirmek için
D) Geleneksel hale geldiği için
E) Hepsi

Soru 3

Aşağıdakilerden hangisi otobüste servis edildikten sonra geri toplanır?

A) Yastık ve pikeler
B) Kolonyalı mendiller
C) Satılan promosyon malzemeleri
D) Yiyecek ve içecekler
E) Hepsi

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi otobüste verilen servis hizmetlerindendir?

A) Çay kahveB) KahvaltıC) Kek
D) BisküviE) Hepsi

Soru 5

Otobüs ve trenlerde aşağıdaki seçeneklerden hangisi uyuyan yolcuya yapılan doğru servisi anlatır?

A) Uyandırılarak yapılır.
B) Yapılmaz, servisi kaçırmış olur.
C) Uyanınca yapılır.
D) Yiyecek ve içeceği yolcu uyur halde iken servis edilir.
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 6

Otobüs ve trenlerde aşağıdaki seçeneklerden hangisi içeceklerin doldurulduğu yerdir?

A) Koridorda ve aşağı kısımda
B) Yolcu sehpasında
C) Yolcu bardağı tutar ve hostes doldurur
D) Tepside
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 7

Otobüs ve trenlerde aşağıdaki seçeneklerden hangisi içecek servisinde bardağın yarım doldurulma sebebidir?

A) İçecekten tasarruf yapmak
B) Sarsılma ile dökülme ihtimalini ortadan kaldırmak
C) Sakar yolcular dökmesin diye
D) Yolcular az içecek istedikleri için
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 8

Otobüs ve trenlerde aşağıdaki durumların hangisinde eldiven kullanılmalıdır?

A) Servise başlarken
B) Sadece su servisi yaparken
C) Sadece çöp toplarken
D) Sadece yiyecek servisi yaparken
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 9

Aşağıdaki şıklardan hangisi Otobüs ve trenlerde ikramın amacını belirtir?

A) Yolcuları memnun etmek B) Yeme ihtiyacını karşılamak
C) İçme ihtiyacını karşılamak D) Firmanın saygınlığı için
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 10

Otobüste servis yapılırken aşağıdakilerden hangisi kullanılır?

A) Servis tepsisi B) Servis arabası
C) Servis bankosu D) Diğer gereçler
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 11

Otobüste bulunan sabit araç ve ekipman (donanım)'lar aşağıdakilerden hangisidir?

A) Ocak ve fırın B) İkram malzemeleri
C) Termos D) Çay potu
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 12

Otobüs ve trenlerde İkram malzemeleri teslim alınırken dikkat edilmesi gerekenler aşağıdakilerden hangisidir?

A) Lezzetli olmalarına B) Şık ambalajlı olmalarına
C) Sayarak teslim almaya D) Markasına
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 13

Otobüs ve trenlerde İkram malzemeleri aşağıdakilerden hangisidir?

A) Otobüs bileti B) Kek, bisküvi
C) Şampuan D) Havlu
E) Yukarıdakilerin hepsi

Soru 14

Servis ön hazırlıkları yapılırken aşağıdaki hangi araçlar hazırlanır?

A) Çay potuB) TermosC) Fırın
D) TepsilerE) Yukarıdakilerin hepsi
Seçilen
Soru
Sayısı
0