SınavMatik - Banyo Temizlik İşlemleri

Soru 1

Aşağıdakilerden hangisi banyo temizliğinde kullanılan malzemelerden değildir?

A) Eldiven

B) Fırça

C) Maske

D) Mop

E) Yer cilas

Soru 2

Klozet ve bidelerin temizliğinde titiz davranılmasının nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

A) Temizliğinde kullanılan araç gereçlerin az olması

B) Banyoda en çok alanı kaplaması

C) Çok çeşitli parçaların bulunması

D) En fazla enfeksiyon riski taşıması

E) En çok dikkat çeken yüzey olması

Soru 3

Banyo buklet malzemelerinin kullanım nedeni aşağıdakilerden hangisi değildir?

A) Buklet malzemelerin satışını yaparak işletmeye gelir elde etmek

B) Konuğa verilen hizmetin amacına ulaşma sını kolaylaştırmak

C) İşletmenin reklamını yapmak

D) Konuğun banyoda ihtiyaç duyduğu gerek sinimlerini karşılamak

E) Konuk memnuniyetini arttırmak

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi armatürleri kurulamanın nedenlerinden biri değildir?

A) Deterjanları temizlemek

B) Güzel görünmesini sağlamak

C) Su lekelerinin oluşmasını engellemek

D) Oluşabilecek mikroorganizmaları engellmek

E) Parlak görünmesini sağlamak

Soru 5

Konuk, odasında bulunan buklet malzemelerindeki eksikliği fark edip kat görevlisine bildirdiğinde aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır?

A) Eksikliğin ertesi günü tamamlanacağı söylemek

B) Özür dileyerek yardımcı olunamayacağını bildirmek

C) Özür dileyerek eksikliği hemen tamamlamak

D) Konuğa resepsiyonu arayıp durumu bildirmesini söylemek

E) Durumu housekeepera ileterek uygun görürse tamamlamak

Soru 6

Aşağıdakilerden hangisi banyo temizliğinde kullanılan kimyasallardan biri değildir?

A) Alkali kimyasallar		B) Asidik kimyasallar
C) Dezenfektan		D) Genel temizlik maddeleri
E) Sıvı el sabunları

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi buklet malzemelerinin banyoya yerleştirildiği zamanı gösterir?

A) Konuk odadan ayrılır ayrılmaz

B) Konuk odaya geldiğinde

C) Banyo temizliğine başlamadan önce

D) Banyo temizliği bittikten sonra

E) Çöpler toplandıktan sonra

Soru 8

Aşağıdakilerden hangisi banyo temizliğinde yüzeylerin özelliğine göre farklı temizlik malzemelerinin tercih edilme sebebidir?

A) Hijyen kurallarına uyulması

B) Ergonomi kurallarına uyulmaması

C) Klozet ve bide temizliğinde kullanılan araçların küçük olması

D) Çalışan personelin zaman kaybetmesi

E) Tasarruflu olmak

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi buklet malzemesi değildir?

A) Bornoz

B) Duş jeli

C) Mini el sabunu

D) Şampuan

E) Terlik

Soru 10

Banyo buklet malzemeleri banyoya ne zaman konulmalıdır?

A) Konuk otelden ayrılır ayrılmaz

B) Banyodaki temizlik işlemi bitirildikten sonra

C) Banyo temizliğine başlamadan önce

D) Konuk odaya girdikten sonra temizlik yapıldığını göstermek için

Soru 11

Aşağıdakilerden hangisi banyo buklet malzemesi değildir?

A) Şampuan		B) Diş seti
C) Tarak, duş bonesi		D) Banyo ve el havlusu

Soru 12

Temizliği size ait olan 605 numaralı odada kalan konuk odasındaki banyo buklet malzemelerinden birkaç tanesinin eksik olduğunu size bildirdi.

Bu durumda sizin ne yapmanız doğru olur?

A) Konuğa eksik olan banyo buklet malzemesinin sonraki gün tamamlanacağını söylemek

B) Konuktan özür dileyerek kat arabasından veya kat ofisinden eksik olan banyo buklet malzemelerini hemen tamamlamak

C) Konuğa resepsiyonu aramasını ve durumu resepsiyona bildirmesini söylemek

D) Durumu Housekeeper’a ileterek uygun görürse tamamlamak

Soru 13

Aşağıdakilerden hangisi buklet malzemeleri yerleştirmede göz önünde bulundurulmayacak hususlardan biridir?

A) İşletmenin amblemi görünecek şekilde yerleştirilmelidir

B) Kullanılacağı alandaki kendisine ayrılmış yere özel kaplar içersinde yerleştirilir

C) Buklet malzemeleri üretim tarihi sırasına göre yerleştirilmelidir

D) Kullanma sırası ve malzemelerin büyüklük-küçüklükleri de göz önünde bulundurulur

Soru 14

Banyo buklet malzemeleri neden kullanılmaktadır?

A) Buklet malzemelerin satışını yaparak işletmeye gelir elde etmek

B) Konuğa verilen hizmetin amacına ulaşmasını kolaylaştırmak

C) İşletmenin reklamını yapmak

D) Konuğun banyoda ihtiyaç duyduğu gereksinimlerini karşılamak

Soru 15

Armatürler hangi temizlik ilaçlarına karşı hassas olup, temizliğinde asla kullanılmamalıdırlar?

A) Sıvı el sabunları

B) Genel alan yüzey temizleyicileri

C) Asitli ilaçlar

D) Dezenfeksiyon ve temizlik maddesi

Soru 16

Aşağıdaki ilaçlardan hangisi armatür parçalarından olan perlatör ve süzgeçin tıkanıklığını gidermek amacıyla kullanılır?

A) Sirke		B) Tuzruhu
C) Kail(kaol)		D) Klorlu ovma maddesi ve su

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi armatürleri kurulamanın nedenlerinden biri değildir?

A) Armatürlerin güzel ve parlak görünmesini sağlar

B) Armatürler üzerindeki deterjanları temizler

C) Armatürde su lekelerinin oluşmasını engeller

D) Armatürde kalabilecek mikroorganizmaların uzaklaşmasını sağlar

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi musluğun ucuna takılan ve suyun ekonomik akmasını sağlayan armatürün parçasıdır?

A) Yön değiştirici		B) El duşu
C) Perlatör		D) Filtre

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi armatürlerin günlük temizliğinde kullanılır?

A) Kireç çözücü ilaçlar

B) Genel alan yüzey temizleyicisi

C) Klorlu ovma maddesi

D) Asitli ilaçlar

Soru 20

Kat personeli 213 numaralı odada çalışırken klozet rezervuarının bozuk olduğunu fark eder, yapması gereken işlem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Personelin kendisi tamir eder

B) Kat şefine söyler kat şefinin tamir etmesini sağlar

C) Rapor düzenleyerek kat şefine bildirir

D) Resepsiyona telefon açarak durumu bildirir

İÇERİK SAYFALARI

DİĞER SAYFALAR:

SINIFLARA GÖRE İÇERİKLER

MİSAFİRLER:

Banyo Temizlik İşlemleri Ünite / Modül Soruları