Rekabet Kurumunun merkezi Antalya‘dadır.
Rekabet Kurumunun bağlı bulunduğu bakanlık Sanayi ve Ticaret Bakanlığıdır
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve en az 1 yıldır
Zımni garanti; satıcı tarafından doğrudan ve açıkça verilen garantidir.
Malın kullanım ömrü süresince bakım ve onarım hizmetlerinden o malın yeni ithalatçısı sorumlu olur.
Servis istasyonları servis fişini düzenleme zorunluğu yoktur.
Mağazalar tarafından müşterilere sağlanan servisler ücretsiz değildir
Servisler, müşterilere istek ve tatmin sağlamak üzere tasarımlanmış faaliyetlerdir.
girketler doğrudan doğruya satılan veya satılan mallara ek olarak sunulan faaliyetler zinciridir.
Tüketici beden dili ile yüzdeki gülümsemeye dikkat etmelidir
Etiketlerin ve listelerin kare, dikdörtgen, daire ve benzeri geometrik bir şekilde olması gerekir.
Zamların nedenleri kamuoyuna açıkça anlatılmalıdır.
Miktar indirimi: belli miktarın üzerinde mal satımlarında uygulanır.
Düzeltme alıcıya belli etmeden içeride yapılırsa yeniden fiyatlandırma denilir.
KDV‘siz Fiyat: KDV tutarını fiyata ekleyerek, belgesiz satışa olanak veren yasa dışı fiyattır.
Fahiş Fiyatı: Bir ürün veya hizmetin olması gereken fiyatının çok üstünde olan fiyattır.
Tüm kar amaçlı ve kar amaçsız kuruluşlar ürün ve hizmetlerine fiyat koymak zorundalar.
İthal mallarda bakım ve onarım hizmetlerinden ………………………… Sorumludur.
Değişen parça için ………………………… aydan aşağı olmamak üzere garanti süresi verilir.
Servis istasyonu …………………………… düzenlemek ve nüshasını tüketiciye vermek zorundadır.
