Acentede Biletleme Soruları


Soru 101

Seyahat acentelerinin IATA üyesi hava yollarına bilet bedellerini tek bir merkez üzerinden ödediği sistemin adı nedir?
A) Global Distribution System (GDS)
B) Billing and Settlement Plan (BSP)
C) International Clearing House (ICH)
D) Airline Revenue Management (ARM)

Soru 102

Biletleme işlemlerinde "yolcunun kredi kartı" ödeme tipi seçildiğinde, tahsilatın gerçekleşmeme riski kimin sorumluluğundadır?
A) Seyahat acentesinin muhasebe biriminin
B) Bileti kesen hava yolu şirketinin
C) İlgili bankanın ve kredi kartı sahibinin
D) IATA küresel finans departmanının

Soru 103

IATA üyesi olmayan charter bir hava yolu firmasından alınan blok biletlerin ödemesi genellikle nasıl gerçekleştirilir?
A) Havaalanı bilet satış veznesine uçuş günü nakit yatırılarak
B) Yolcuların uçağa binişi sırasında doğrudan kabin ekibine ödenerek
C) IATA BSP takas sistemi aracılığıyla uluslararası mahsuplaşma yapılarak
D) Hava yolu ile acente arasında kurulan özel cari hesap üzerinden

Soru 104

Acentenin BSP sistemine nakit satış beyan etmesi durumunda hava yoluna ödeme nasıl ve ne zaman yapılır?
A) Belirlenen BSP takvimine göre periyodik banka para transferiyle
B) Biletin kesildiği gün mesai bitimine kadar elden nakit teslimiyle
C) Yolcu uçuşunu sorunsuz tamamladıktan hemen sonra kredi kartıyla
D) Yıl sonunda tüm uçuşlar için toplu fatura kesilerek cari hesaptan

Soru 105

Müşteriden bilet bedeli Mail Order ile tahsil edilecekse işlemin itiraz görmemesi için hangi belge zorunludur?
A) Müşterinin noter onaylı güncel pasaport fotokopisi
B) Yolcunun çalıştığı iş yerine ait güncel sicil belgesi
C) Kredi kartı sahibinin ıslak imzalı tahsilat talimat formu
D) Seyahat acentesine ait onaylı ticaret odası vergi levhası

Soru 106

Kurumsal firmaya sürekli bilet satan acente tahsilatı ay sonlarında toplu yapacaksa hangi belgeyi önceden düzenlemelidir?
A) Vadeli bilet satış ve cari hesap sözleşmesi
B) Banka onaylı kredi kartı provizyon belgesi
C) Günlük nakit işlem onaylı tahsilat makbuzu
D) İptal ve iadeler için standart gider pusulası

Soru 107

Bilet ödemesinin yabancı döviz cinsinden nakit yapılması durumunda tahsilat makbuzuna yazılması gereken en önemli detay nedir?
A) Yolcunun havaalanında göstereceği döviz taşıma izin belgesi
B) Hava yolu şirketinin yurt dışındaki resmi banka hesap numarası
C) Paranın fiziksel olarak hangi ülke bankasından çekildiği bilgisi
D) İşlemin yapıldığı anki güncel döviz kuru ve toplam TL karşılığı

Soru 108

Bilet bedelinin bir kısmı nakit, bir kısmı kredi kartıyla ödendiğinde acente personeli sistemde nasıl bir işlem yapmalıdır?
A) Kredi kartı çekimini iptal edip yolcudan paranın tamamını nakit olarak istemelidir
B) Her iki farklı tahsilat türünü ayrı ayrı makbuzlandırarak muhasebe kaydına almalıdır
C) Kredi kartı tutarını hava yoluna, nakit tutarı ise sadece acenteye fatura etmelidir
D) Tüm tutarı sistemde nakit kabul edip aradaki açık farkı acente kasasından kapatmalıdır

Soru 109

İki yaşını doldurmamış bebek yolculara (INF) uygulanan standart bilet fiyatlandırma kuralı aşağıdakilerden hangisidir?
A) Uçak doluluk oranına göre havaalanında anlık özel indirimli fiyat belirlenmesi
B) Tam bilet ücreti üzerinden standart fiyatlandırma yapılıp sadece vergilerin alınması
C) Özel koltuk tahsis edilmeden bilet üzerinden belirli bir yüzde indirim yapılması
D) Yanındaki yetişkinin biletine herhangi bir ek ücret alınmadan ücretsiz eklenmesi

Soru 110

Aynı rezervasyon kaydında (PNR) genellikle on veya daha fazla kişinin seyahat etmesi durumunda hangi indirim türü talep edilir?
A) Kurumsal firma aile indirimi
B) Promosyon sezon sınıfı indirimi
C) Yolcu sadakat programı indirimi
D) Toplu seyahat grup indirimi

Soru 111

Erken rezervasyon kampanyalarıyla sunulan yüksek indirimli biletlerin satışında acente görevlisinin yolcuya hatırlatması gereken kural nedir?
A) Uçuş sırasında standart ikram servislerinden kesinlikle faydalanamayacakları
B) İndirimli biletlerin genellikle iptal, iade ve tarih değişikliğine kapalı olduğu
C) Uçak içi ücretsiz bagaj haklarının standart biletlere göre çok daha fazla olduğu
D) Bu uçuşlardan hava yolu mil veya sadakat puanı kazanmalarının yasaklandığı

Soru 112

Öğrenci indirimi uygulanarak kesilecek uçak biletinde denetimlerde sorun yaşanmaması için acentenin dosyalaması gereken belge hangisidir?
A) Güncel tarihli resmi kurum onaylı öğrenci belgesi
B) Yolcuya ait resimli nüfus cüzdanı veya pasaport sureti
C) Aileden alınmış noter onaylı seyahat muvafakatnamesi
D) Yerel makamlardan alınan e-devlet barkodlu ikametgah belgesi

Soru 113

Müşteriye kesilen bir uçak bileti faturasında yasal olarak bulunması zorunlu olan bilgi aşağıdakilerden hangisidir?
A) Uçağın detaylı kabin içi oturma koltuk planı
B) Yolcunun sisteme girilmiş olan özel yemek talebi
C) Uçağa biniş yapılacak havaalanı terminal kapı numarası
D) Uçak biletinin numarası ve sistemdeki düzenlenme tarihi

Soru 114

Acente, bilet satışından elde ettiği hizmet bedeli (service fee) için fatura düzenlerken KDV hesaplamasını nasıl yapmalıdır?
A) Vergiler çıkarıldıktan sonra kalan net bilet bedeli üzerinden hesaplamalıdır
B) Hava yolunun her uçuş için özel belirlediği sabit KDV oranını uygulamalıdır
C) Sadece acentenin kesmiş olduğu hizmet bedeli tutarı üzerinden hesaplamalıdır
D) Vergi ve harçlar dahil biletin toplam satış tutarı üzerinden KDV hesaplamalıdır

Soru 115

İptal edilen biletin iadesi müşteriye yapılırken muhasebe kayıtlarının yasal olarak düzeltilmesi amacıyla hangi belge düzenlenir?
A) Standart kasa tahsilat makbuzu
B) Karşılıklı cari hesap ekstresi
C) İade faturası veya gider pusulası
D) Kredi kartı işlem iptal slibi

Soru 116

Yurt dışı uçuşlarına ait biletler müşteriye faturalandırılırken Türk Vergi Kanunlarına göre genellikle hangi KDV oranı uygulanır?
A) Yüzde sıfır (KDV´den tamamen muafiyet)
B) Yüzde yirmi (Genel ticari hizmet oranı)
C) Yüzde on (Taşımacılık hizmetleri standart oranı)
D) Yüzde bir (Özel indirimli ulaşım oranı)

Soru 117

Bilet bedeli nakit tahsil edildiği anda fatura henüz kesilemiyorsa tahsilatı kanıtlamak için müşteriye geçici verilen belge hangisidir?
A) Rezervasyon fiyat teklif formu
B) Kurum kaşeli tahsilat makbuzu
C) Aylık cari mutabakat onay metni
D) POS cihazı tahsilat slip kopyası

Soru 118

Kurumsal müşterilerin alımlarını toplu faturalandıran acente ay sonunda bakiye uyuşmazlığını önlemek için hangi işlemi yapmalıdır?
A) Günlük kasa sayımı raporunu detaylı şekilde müşteriye sunma
B) Kurumsal firmanın banka hesaplarını inceleme talebinde bulunma
C) Tüm bilet iptallerini muhasebe sisteminden tamamen geriye dönük silme
D) Cari hesap ekstresi göndererek karşılıklı finansal mutabakat sağlama

Soru 119

Gün içinde yanlışlıkla kesilip hemen "Void" (iptal) edilen bilet için fatura kesim süreci nasıl yönetilmelidir?
A) Bilet hiç kesilmemiş sayılarak müşteri adına herhangi bir fatura düzenlenmez
B) Yalnızca biletin içinde yer alan zorunlu vergi tutarları müşteriye faturalandırılır
C) Hava yolu firması iptal nedeniyle seyahat acentesine özel ceza faturası yansıtır
D) Void edilen bilet üzerinden önce tam fatura kesilir ve sonra sistemsel iade alınır

Soru 120

Uluslararası bilet faturasındaki "YQ" ve "YR" kodlu kalemler muhasebe dilinde hangi maliyet unsurlarını ifade eder?
A) Acente kesinti hizmet bedeli ve hava yolu komisyonu
B) Uçuş yakıt harcı ve hava yolu özel sigorta ek ücreti
C) Yolcu standart bagaj aşım ücreti ve bilet iptal ceza bedeli
D) Özel uçak içi ikram bedeli ve ücretli koltuk seçme harcı
Seçilen
Soru
Sayısı
0
... 3456789...12
12 Sayfada Toplam 239 soru listeleniyor