Acentede Biletleme Soruları


Soru 61

Online check-in işlemi yapan bagajsız yolcuya bu işlemin sağladığı en büyük operasyonel avantaj nedir?
A) Pasaport kontrolünden ve güvenlik taramasından tamamen muaf tutulması
B) Check-in kontuarı sırası beklemeden doğrudan güvenlik geçişine yönelmesi
C) Uçuşun iptali durumunda hava yolundan kesintisiz iade hakkı elde etmesi
D) Uçak içi özel yeme içme hizmetlerinden ücretsiz olarak faydalanması

Soru 62

Hava yollarının prosedürlerine göre online check-in işlemi genellikle uçuşa ne kadar süre kala erişime açılır?
A) Yedi gün B) Kırk sekiz saat
C) On iki saat D) Yirmi dört saat

Soru 63

Online check-in işlemini tamamlayan ancak valiz teslim edecek yolcu havaalanında hangi kontuara yönlendirilmelidir?
A) Vize ve pasaport kontrol noktası
B) Transit yolcu yönlendirme masası
C) Bagaj teslim (Baggage drop-off) kontuarı
D) Kayıp eşya ve hasar bildirim bürosu

Soru 64

Acente personeli yolcusu adına online check-in yaparken güvenlik gereği hangi bilgiyi doğru girmelidir?
A) Yolcunun pasaport veya kimlik numarası
B) Kredi kartının son kullanma tarihi
C) Yolcunun konaklayacağı otelin adresi
D) Acentenin ticari vergi kayıt numarası

Soru 65

İç hat uçuşlarında akıllı telefonuna mobil biniş kartı indiren yolcu turnikede hangi kodu okutur?
A) Bilet rezervasyon PNR onay numarası
B) Seyahat acentesi IATA sistem kodu
C) Havaalanı dijital bagaj takip barkodu
D) Mobil sistemdeki karekod veya QR kod

Soru 66

Biletleme anında vejetaryen yemek talebinde bulunan yolcu için acente görevlisinin yapması gereken işlem nedir?
A) Yolcudan sağlık raporu talep ederek rezervasyon sistemine taramak
B) PNR kaydını açarak ilgili özel yemek kodunu (VGML) sisteme eklemek
C) Özel yemek ücretini bilet fiyatından düşerek tahsilatı tamamlamak
D) Uçuş günü kapı görevlisine uçağa vejetaryen menü getirmesini söylemek

Soru 67

Uzun uçuşlarda yolcunun ücretli kabin içi Wi-Fi erişimi satın alması biletleme sisteminde hangi kategoriye girer?
A) Zorunlu gümrüksüz satış hizmeti
B) Standart temel uçuş taşıma hakkı
C) Ek (Ancillary) uçuş hizmetleri
D) Beklenmedik mücbir sebep paketi

Soru 68

Bebekli (INF) seyahat eden yolcu için bebek maması talebi oluşturulurken hava yolunun süre limitine neden dikkat edilmelidir?
A) İkram yüklemelerinin uçuş öncesinde lojistik olarak planlanabilmesi için
B) Bebeğin bilet bedelinin sistem tarafından yeniden hesaplanabilmesi için
C) Havaalanı güvenlik prosedürlerinin gereksiz yere uzamasının önlenmesi için
D) Uçağın toplam kalkış ağırlığının kuleye önceden bildirilebilmesi için

Soru 69

Uçak içi eğlence sisteminden özel film paketi satın almak isteyen yolcunun talebi nasıl tahsil edilir?
A) Uçuş öncesi seyahat acentesi tarafından bilet faturasına yansıtılır
B) Havaalanı check-in kontuarında görevli personele nakit ödenir
C) Uçağa biniş kapısında yer hizmetleri görevlisi tarafından kesilir
D) Uçuş sırasında kabin ekibi veya koltuk ekranı üzerinden ödenir

Soru 70

Düşük maliyetli (low-cost) hava yollarında bilet kesen personel, yeme içme hizmetiyle ilgili yolcuya neyi belirtmelidir?
A) Özel diyet yemek taleplerinin sadece doktor sağlık onayıyla karşılandığını
B) Uçak içi ikramların ekstra ücrete tabi olduğunu ve bilete dahil olmadığını
C) Uçakta yiyecek servisinin yasak olduğunu ve sadece içecek verilebileceğini
D) Yemek ikramlarının bilet sınıfına bakılmaksızın herkese ücretsiz dağıtılacağını

Soru 71

Yedi gününü bitirmemiş bebeklerin ebeveynleri ile uçakla uçakla seyahat etmelerine izin verilir.
Doğru      Yanlış

Soru 72

Özel durumu olan yolcular kendilerine ait tekerlekli sandalyelerini havaalanı içinde kullanabilir ancak aynı sandalye ile yolculuk edemezler.
Doğru      Yanlış

Soru 73

Çakmak, tırnak makası, spreyler uçak kabininde taşınmaması gereken maddelerden olmasına rağmen kibritin kabinde taşınmasına izin verilmektedir.
Doğru      Yanlış

Soru 74

Bagajın, taşınma esnasında hasar görmesi durumunda, teslim tarihinden itibaren en geç bir hafta içinde ilgili firmaya yazılı ihbarda bulunulmalıdır.
Doğru      Yanlış

Soru 75

Havacılık sektöründe evcil hayvan taşınmasına ilişkin genel kurallardan biri de bu hizmetin ücretsiz oluşudur.
Doğru      Yanlış

Soru 76

Aşağıdakilerden hangisi uçuş esnasında yolcunun yanında bulundurabileceği eşyalardandır?
A) Bisiklet zinciriB) İlaçC) Silah
D) Tırnak makasıE) Bıçak

Soru 77

Aşağıdakilerden hangisi IATA’nın üyelerine sağladığı avantajlardan biri değildir?
A) Uluslararası tanınma ve lobi faaliyetleri yürütme
B) Önemli sanayi önceliklerini hedefleme
C) Maliyetleri yükseltme
D) İletişim kampanyaları düzenleme
E) Eğitim ve diğer hizmetler sunma

Soru 78

Türkiye’de havaalanları referans saha uzunlukları ölçü alınarak sınıflandırılmıştır. Buna göre aşağıdaki havaalanlarından hangisi büyük havaalanı kategorisinde yer almaktadır?
A) Sabiha Gökçen Havaalanı
B) Elazığ Havaalanı
C) İstanbul Hezarfen Havaalanı
D) Sinop Havaalanı
E) Yalova Hava Limanı

Soru 79

Aşağıdakilerden hangisi havaalanı terminalinin içerdiği bölümlerden biri değildir?
A) Apron B) Bilet satış gişeleri
C) Biniş kapıları D) Kontuar
E) Duty Free

Soru 80

Karada veya suda, içerisindeki bina, tesis ve teçhizat dâhil olmak üzere kısmen veya tamamıyla uçağın iniş, kalkış ve yer hareketini yapması için belirlenmiş alanlara ne ad verilir?
A) ApronB) HavalimanıC) Havaalanı
D) KontuarE) Pist
Seçilen
Soru
Sayısı
0
1234567...12
12 Sayfada Toplam 239 soru listeleniyor