Consierge (üniformalı personel) departmanında çalışan, konukların bagaj hizmetlerini yürüten personel aşağıdakilerden hangisidir?
Aşağıdakilerden hangisi bellboyun asli görevlerinden biri değildir?
Aşağıdakilerden hangisi bellboydan beklenen en önemli davranış değildir?
Emanet Bagajların otelde en fazla bekletilme süresi ne kadardır?
Aşağıdakilerden hangisi bellboyun dağıtımından sorumlu olduğu formlardan biri değildir?
Bellboyun vardiyasındaki önemli konuları ve diğer vardiyadaki görevlilerin bilmesi gereken hususları yazdığı defter hangisidir?
Aşağıdakilerden hangisi konuğun etkili karşılanması içerisinde yer almaz?
Konuk bagajlarının etiketlenmesi niçin önemlidir?
Konuk bagajları bagaj kayıt defterine neden kaydedilir?
Şüpheli konukları başta ön büro olmak üzere diğer bölümlere de bildirmek için otelcilik kurallarına göre hangi yöntem kullanılır?
Konuğu odaya çıkarırken ön bürodan alınan geçici slip konuk odaya yerleştirildikten sonra hangi görevliye teslim edilir?
Konuk odasına çıkarılırken ve oda tanıtılırken aşağıdakilerden hangisi yapılmamalıdır?
Bellboy bagajları, bagaj odasında emniyete alır, etiketler, kayıtlarını tutar.
Bellboy konuktan önce asansöre biner, konuktan sonra asansörden iner.
Kirli, hasarlı bagajlar için özel bir yöntem izlenmez.
Konuğun odasına çıkarılması sırasında geçen zamanı değerlendirmesibakımından bellboy otel hizmetlerinin tanıtılarak pazarlanmasında kilit rol oynamaktadır.
Konuğu odasına çıkarırken bellboy oda kapısını mutlaka vurmalıdır.
Odayı ve donanımlarını tanıtan bellboy arkasını dönerek odadan çıkar.
Konuk uğurlanırken verilecek son izlenim ilk izlenim kadar önemlidir.
Aşağıdakilerden hangisi danışma hizmetlerinin görevlerinden değildir?
