SORU BANKASI Filtrele

Otobüs/tren Hostesliği Soruları


Soru 1

Aşağıdaki yolcu sınıfına göre yolcu tiplerinden hangisi VIP yolcu değildir?

A) Devlet büyükleri B) Büyük din adamları
C) Dünyaca ünlü sanatçılar D) Turistler
E) Akademik unvanlı bilim adamları

Soru 2

Normal bilet ücretinin üstünde ücret ödeyerek uçağın ayrı bir bölümünde seyahat eden yolcu aşağıdakilerden hangisidir?

A) VIP B) Economy class
C) Normal class D) First class
E) Promosyon

Soru 3

Sosyal statüsüne göre yolcu tipi aşağıdakilerden hangisidir?

A) VIPB) BusinessC) Sporcu
D) First classE) Economy class

Soru 4

Aşağıdakilerden hangisi uçuş sınıfına göre yolcu tipleri arasında yer almaz?

A) VIPB) CharterC) First class
D) Business classE) Economy class

Soru 5

Aşağıdakilerden hangisi statünün özelliklerinden biri değildir?

A) Toplumdan topluma değişiklik gösterebilir.
B) Bazıları doğuştan, bazıları sonradan kazanılır.
C) Her statü, belli kurallara bağlıdır.
D) Statüler arası ilişikler ağı vardır.
E) Her insan sadece bir statüye sahip olabilir

Soru 6

Canlıların dış dünyaya karşı gösterdikleri bedensel tepkilerin genel adına ne denir?

A) StatüB) VIPC) Empati
D) DavranışE) İç dürtü

Soru 7

Aşağıdakilerden hangisi güvenli davranış tipleri arasında yer almaz?

A) Temel güvenli davranış
B) Uzlaşma olmayan güvenli davranış
C) Empatik güvenli davranış
D) Sonuç bildiren güvenli davranış
E) Soru yoluyla güvenli davranış

Soru 8

Uçuş stresi yaşayan yolcularla iletişim nasıl olmalıdır?

A) Sakin, soğukkanlı, sevecen bir yaklaşım olmalı, özel ilgi gösterilmelidir.
B) Yolcuyla kesinlikle konuşulmamalıdır.
C) Yolcu hemen en yakın havaalanında indirilmelidir.
D) Stresli yolcuya varsa hemen doktor çağrılmalıdır.
E) Yolcuya sakinleştirici ilaç verilmelidir.

Soru 9

Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişim sürecinde uyulması gereken beceriler arasında yer almaz?

A) Konuşmanın amacının iyi belirlenmesi
B) Sistematik ve mantıklı konuşulması
C) Konuşmada mimik ve jestlere yer verilmemesi
D) Konuşmayla ilgili not alınması
E) Konuşmacının konuya hâkim olması

Soru 10

Aşağıdakilerden hangisi beden dilini oluşturan öğelerden biri değildir?

A) Yüz ifadeleri B) Ses tonu
C) Beden hareketleri D) Jestler
E) Mimikler

Soru 11

Bedensel ve ruhsal olarak bireyi rahatsız eden, korkutan veya uyumunu bozan tehdit unsurlarına karşı vücudun fiziksel, kimyasal ve ruhsal tepkisine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?

A) StresB) EmpatiC) Süreç
D) DavranışE) Adaptasyon

Soru 12

Aşağıdakilerden hangisi stresin psiko-sosyal nedenleri arasında yer almaz?

A) Uyum bozukluğu B) Sinirlilik
C) Aşırı yüklenme D) Sosyal durum
E) Yoksunluk duygusu

Soru 13

Yerine getirilmek istenen bir şeyin engellenmesi sonucu ortaya çıkan stresin psiko-sosyal nedeni aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nevroz B) Aşırı yükleme
C) Adaptasyon D) Biyolojik nedenler
E) Yalnızlık

Soru 14

Aşağıdakilerden hangisi stresin biyolojik nedenlerinden biridir?

A) Sinirlilik hâli B) Uyum bozukluğu
C) Beslenme D) Aşırı yükleme
E) Yoksunluk duygusu

Soru 15

Aşağıdakilerden hangisi stresör durumlar arasında yer almaz?

A) Sosyal etkenler B) Kişilik yapısı
C) Fiziksel etkenler D) Yaşamak
E) Derin uyku

Soru 16

Aşağıdakilerden hangisi fiziksel etkenlerin içinde bulunan gelişimsel stresler arasında yer alır?

A) Yangın B) Bakteri, virüs
C) Açlık, susuzluk D) Uykusuzluk
E) Ergenlik, hormonel etkiler

Soru 17

Aşağıdakilerden hangisi stresör durumlar arasında yer alan sosyal etkenlerden biri değildir?

A) Rekabet B) Ekonomik zorluklar
C) Kültür şoku D) Zaman baskısı
E) Biyoretim Faktörü

Soru 18

Aşağıdakilerden hangisi organizmanın strese tepkileri arasında yer alır?

A) Erken dönem B) Yetişkin dönemi
C) Kandırma dönemi D) Tükenme dönemi
E) Son dönem

Soru 19

Aşağıdakilerden hangisi strese yatkın kişilik özellikleri arasında değildir?

A) Sürekli kaygı düzeyinin yüksek olması
B) Başkalarına ve kendine güven
C) İlkelerin ve kuralların tutsağı olma
D) Sürekli olarak eksiksiz, kusursuz, tam ve yetkin görünme çabası
E) Aşırı çaba ve çalışma eğilimi

Soru 20

Aşağıdakilerden hangisi A tipi kişilik özelliklerindendir?

A) Sakin bir yapıya sahiptirler.
B) Hayattan zevk almaya çalışırlar.
C) Devamlı gerilim altındadırlar.
D) Kendisini ve çevresindekileri rahatlatabilirler.
E) Yaşama daima gülümseyerek bakarlar
Seçilen
Soru
Sayısı
0
1234...20
20 Sayfada Toplam 387 soru listeleniyor