SORU BANKASI Filtrele

Ön Büroda Rezervasyon Soruları


Soru 1

Konaklama işletmesi fazla rezervasyon marjı dahil tüm oda kapasitesini doldurduğu zaman satışını durdurur. Buna ne denir?

A) No-Show B) Overbooking
C) Stop Sale D) Shorta Düşmek

Soru 2

Teyidi yapılmış garantili bir rezervasyonun süresinde iptal edilmemesi ve odanın kullanılmaması durumunda, resepsiyon görevlilerinin konuğun işletmeye gelmiş ve odayı kullanmış gibi düşünerek işlem yapması durumuna ne ad verilir?

A) Shorta Düşmek B) Close Out
C) No-Show D) Overbooking

Soru 3

Bazı rezervasyonların iptal edileceği varsayılarak kapasite fazlası rezervasyon teyidi yapılmasına ne ad verilir? Bu alınan fazla rezervasyonların hepsinin gelmesiyle oluşan duruma ne denir?

A) Shorta Düşmek / Close Out
B) Close Out / No Show
C) Overbooking / Stop Sale
D) Overbooking / Shorta Düşmek

Soru 4

Konaklama işletmelerinde alfabetik olarak sıralanan, üzerinde ait olduğu firmayla ilgili bilgilerin yer aldığı ve yapılan gecelemenin işlendiği istatistiki belgelere kaynaklık eden kartlara ne ad verilir?

A) FolioB) Early C/OC) ExtensionD) Kartoteks

Soru 5

Toplam satılan oda sayısının, toplam satılabilir oda sayısına bölünmesiyle ortaya çıkan sonuca ne ad verilir?

A) Triple B) Occupancy
C) Walk in D) Check in

Soru 6

Satılan tek kişilik oda sayısının, satılan toplam oda sayısına bölünmesiyle hangi doluluk oranı elde edilir?

A) Dört kişilik oda doluluk oranı
B) Üç kişilik oda doluluk oranı
C) iki kişilik oda doluluk oranı
D) Tek kişilik oda doluluk oranı

Soru 7

Konaklama işletmeleri doluluğu ile ilgili yapılan tahminleme işlemine ne ad verilir?

A) Forecast B) Walk in
C) Stop sale D) Kartoteks

Soru 8

Yearly forecast, bazı konaklama işletmelerinde hangi adla anılır?

A) Occupancy Forecast B) Annual Forecast
C) Monthly Forecast D) 3 Days Forecast

Soru 9

Satılabilir oda sayısının formülü nedir? Yazınız


Soru 10

Hangi günler “Closed Out” olarak değerlendirilir?


Soru 11

Aylara göre doluluk oranı nasıl hesaplanır?


Soru 12

Mevsimlere göre doluluk oranları nasıl hesaplanır?


Soru 13

Yıllara göre doluluk oranları nasıl hesaplanır?


Soru 14

Üç günlük tahmin raporu ne işe yarar? Açıklayınız


Soru 15

Aylık tahmin raporu ne işe yarar? Açıklayınız


Soru 16

Yıllık tahmin raporu ne işe yarar? Açıklayınız


Soru 17

Bir konaklama işletmesinin 330 odası vardır. Pazartesi gününe ait dolu oda sayısı 187’dir. Salı günü için 28 oda çıkışı, 45 oda girişi beklenmektedir. Verilen bilgilere göre salı gününe ait satılabilir oda sayısı aşağıdakilerden hangisidir?

A) 74B) 104C) 126D) 164E) 204

Soru 18

Bir konaklama işletmesinin 700 odası vardır. Cuma gününde 450 odasının dolu olduğu görülmektedir. Cumartesi günü için 26 odanın rezervasyonu bulunmakta ve aynı gün 138 oda çıkışı beklenmektedir. İşletmenin 9 odası arıza nedeniyle bakıma alınmış, 3 odası ise işletme personeline tahsis edilmiştir.

Verilen bilgilere göre cumartesi gününe ait satılabilir oda sayısı aşağıdakilerden hangisidir?

A) 324B) 326C) 327D) 345E) 350

Soru 19

Küçük otellerde rezervasyon alımları ve takibi için genellikle rezervasyon defteri veya ajandası kullanılır.

Doğru      Yanlış

Soru 20

Rezervasyon cetvelleri mekanik sistem uygulayan büyük otellerde kullanılır.

Doğru      Yanlış
Seçilen
Soru
Sayısı
0
1234...5
5 Sayfada Toplam 86 soru listeleniyor