Dil ile iletişimde insanların ne söyledikleri değil nasıl söyledikleri önemlidir.
Yatay iletişim kanalları, benzer konumlardaki yöneticilerin iş birliği yapmalarına katkıda bulunmaz.
Kitle kavramı “ortak bir amacı gerçekleştirmek amacıyla bir araya gelmiş kurumların ya da kişilerin oluşturduğu birlik” olarak tanımlanır.
Bir mesajın kaynaktan alıcıya, alıcının aktif geri bildirimi olmaksızın yapılan iletişim biçimine…………………….......................denir.
Sözsüz iletişim …………………belirtir.
Algılamadaki farklılığı, ……………..ve ………………..olmak üzere iki unsura bağlayabiliriz.
Bilginin, düşüncenin, duygunun iletime uygun, hazır bir mesaj biçimine dönüştürülmesine …………………denir.
Bir yaşantıya ait duygu ve düşüncenin kodlanarak sözlü, sözsüz veya yazılı bir anlatımla alıcı kişiye ulaşmasını sağlayan sembollere ……………denir.
İletişim ………….ile………………arasında kurulur.
Aşağıdakilerden hangisi sözlü iletişimin avantajlarındandır? bulunulamaz.
(...….) İletişim, bilgi aktarımını sağlar.
(..….) Geri bildirim, kaynağa alıcı tarafından gönderilen dönüttür.
(...….) Kişisel farklılıklar varsa iletişim olmaz.
(..….) Merkezi model iletişimde grup üyeleri, grup lideri ve kendi aralarında bilgi alışverişinde bulunabilirler.
İletişim sürecini etkileyen gürültülerden televizyon sesi, telefonun cızırtısı vb. …………………… gürültülerdir.
Mevlana ‘‘Ya olduğun gibi görün, ya da göründüğün gibi ol.’’ sözünü söyleyerek olumlu ve yapıcı ilişkiler kurmak için kişinin …………………… olması gerektiğini vurgulamıştır.
Bilgi ve deneyim alışverişi olarak tanımlanan, aynı zamanda telefon, telgraf, televizyon, radyo vb. araçlardan yararlanarak yürütülen bilgi alışverişi, haberleşmeye …………………… denir.
4. Bireyin hem kaynak hem de alıcı konumunda olduğu duruma ………………… denir.
